to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Aylık 380 TL Yüksek Faturaların Nedeni Açıklanmadı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır her ay 380 TL civarında yüksek fatura ödüyorum. Hattımda herhangi bir özel kampanya ya da paket bulunmuyor, standart fatura üzerinden ücretlendiriliyorum.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma faturaların neden bu kadar yüksek olduğu konusunda herhangi bir bilgi veremediler, “bilgimiz yok” denilerek görüşme sonlandırıldı. Hâlâ yüksek fatura gelmeye devam ediyor ve sebebini öğrenemiyorum.
Vodafone’un hat faturamı detaylı şekilde inceleyerek, gereksiz veya hatalı bir ücretlendirme varsa tespit edip düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
