Özel Teklif Hatası Nedeniyle Yaklaşık 2800 Coin Çekildi Ve Destek Yanıtı Gelmedi

Uzun yıllardır severek oynadığım osm oyununda bugün sabah yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. İOS üzerinden oyuna girerken ekranda “Özel Teklif” olarak görünen bir teklif vardı, yaklaşık 2800 küsur coin istiyordu. Bu teklifi kabul etmek için satın alma butonuna bastığımda, hesabımdaki neredeyse tüm coinler çekildi, yalnızca 35 coin bırakıldı.

İşlemin ardından hem coinlerim gitmiş oldu hem de teklif edilen oyuncuyu alamadım. Üstelik sistem coinlerim eksikmiş gibi davranıp işlemi tamamlamadı, buna karşılık kulüp fonuna yaklaşık 70 milyon kadar bir para yüklendi. Oyuncuyu aslında almak bile istemiyordum, zaten normalde sistem emin misiniz diye soruyor, onu da geçiyorum; sonuç olarak şu anda ortada ne aldığım oyuncu var ne de geri dönen coinlerim.

Oyun içindeki destek kısmından “ardailhan” kullanıcı adıyla mail attım ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. 8–9 yıldır bu oyunu oynuyorum, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşanan bu hatanın incelenmesini, haksız yere çekilen coinlerimin eksiksiz olarak hesabıma geri yüklenmesini ve eğer sistemsel bir sorun varsa bunun açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde oyunu tamamen bırakmayı ve ilgili her yere şikayetimi iletmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.