to read complaints and reviews, or file yours.750 TL Cüzdan Kodunun Süresi Dolmuş Gösterilmesi Ve Çözüm Bulunamıyor
Vodafone’da 5g Red Sınırsız tarifesine geçişim sonrasında tarafıma 750 TL’lik Cüzdan kodu tanımlandığı SMS ile bildirildi ve kodu Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden görüntüledim. Kodun son kullanım tarihi 11 Mayıs 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün kodu uygulamada “Cüzdanım” bölümünden kullanmaya/aktarmaya çalıştığımda “Bu kodun kullanım süresi dolmuştur” hatası alıyorum.
Kodun son kullanım tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen sistem hata verdiği için kampanyadan faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli farklı departmanlara yönlendirildim ve buna rağmen sorunum çözülmedi, net bir açıklama da alamadım.
Vodafone’un, tarafıma tanımlanan 750 TL’lik Cüzdan kodunu yeniden geçerli bir şekilde tanımlamasını veya bu tutarı doğrudan Vodafone Cüzdan’ıma eksiksiz olarak aktarmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayete cevabınızı yeni gördüm Kupon koduyla alakalı geri dönüş mesaj yoluyla veya uygulama üzerinden de sağlanabilirdi fakat o yöntemlerle de iletişime geçilmedi Tekrardan tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum
