to read complaints and reviews, or file yours. 
"Vodafone Müşteri Memnuniyet Temsilcisi Dilan Hanım söz konusu sorunla hemen ilgilendi ve sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
26 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’dan “Hoşgeldin 25 GB” paketini aldım. Bu paketi alırken 3 ay boyunca isteyen abonelere aynı paketin 175 TL’den yenil...
"Ücret iadesi için teşekkür ederim ama iade hemen yansıtılmalıydı sonraki aya bırakılmamalıydı. Bir de tarife yükseltmek istediğimde ne de olsa kendi müşterimiz cayarsa cayma bedeli alırız deyip bir üst tarifeyi çok fahiş rakamdan sunmanız çok manidar"
"."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılının Kasım ayından bu yana internet aşımı olduğunda hattıma iznim ve onayım olmadan, üstelik fahiş fiyat...
Vodafone faturasız hatta internet sitesi üzerinden paket yükledik. Paketi satın alırken kaç günlük olduğuna dair net bir bilgi görmedim, bu yüzden paketin bir aylık olduğunu düşündüm. Ancak 01.01.2026 saat 17.30 civarında gelen mesajla paketin sadece 4 günlük olduğunu öğrendim. Paket süresinin bu k...
Vodafone’da en üst seviye sınırsız tarifeyi kullanıyorum. 28.12.2025 tarihinde saat 15:06 civarında bilgisayarımdan iş amaçlı internete çıkmak için hotspot kullanmam gerekti. Hotspot paketim bittiği için, bilgisizliğim nedeniyle normal internet paketi satın aldım ve hattıma “Haftalık Fırsatım 10 GB”...
Vodafone mobil hattımda paketlerin son kullanma tarihiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımı başka operatörden Vodafone’a geçirdim; iki gündür, hatta geçiş yaptıktan sonra paket kullanımlarımı detaylı kontrol ettiğimde, sistemin en uzak tarihli paketi önce harcadığını fark ettim. Mart sonu so...
"BTK na şikayet yaptıktan sonra faturama yansıtılacak olan 2845 TL iptal edildi 30 GB paketimin 20GB hediye edildi. Kısacası mağduriyetimiz giderildi sorunumuz kalmadığına göre Vodafone ile yola devam"
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlıdır ve hattımda hem aylık internet paketim hem de bir haftalık 10 GB internet paketim bulunuyordu. Ayrıca, GSB öğrenci desteği kapsamında hattıma 10 GB internet daha yüklendi. Bu GSB öğrenci paketi ayın 6’sında hattıma tanımlandı ve 06.01.2026 tarihine kadar geçerl...
Vodafone’da 2025 Bütçe Dostu 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içindeki internet hakkım yetersiz geldiği için, akıllı fatura kapsamında verilen 1 GB ek internetin de bana yetmeyeceğini düşünerek, tarifem yenilenene kadar ayrıca 'Paylaşım 50 GB' isimli ek internet paketi satın aldım. ...
29 Kasım 2025 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Taahhüt sürem bitmeden, kullanım detaylarıma göre bana “size yeter” den...
"Şikayetimi yazdığım gün içerisinde bana geri dönüş yapılıp sorunlarımı çözüldü müşteri temsilcilerinin yanlış bilgi vermesi ve yönlendirmesinin aksine daha detaylı ve doğru açıklamalar yapıldı. Teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone hattımın tarifesini 24.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Evimde internet olmadığı için özellikle internet paketimin gerçekten sınırsız olmasını istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini önerdi ve Instagram, Youtu...
Vodafone faturalı hattımda yer alan sınırsız uygulamaları kullanmama rağmen, son 10 gündür sürekli internet paketimden düşüm oluyor ve paketim çok hızlı bitiyor. Uygulamalarım sınırsız görünmesine rağmen, sanki normal internet kullanımı yapıyormuşum gibi mevcut internet kotam eksiliyor ve bu yüzden ...
Vodafone’a 15 Kasım tarihinde numaramı taşıyarak geçiş yaptım. Normal kullanım yapmama rağmen, sadece 5 gün içinde hattımdaki toplam 60 GB internet paketim tamamen bitti. Aynı kullanım alışkanlıklarımla diğer operatörlerde bu kadar kısa sürede internetimin tükenmesi gibi bir durum yaşamıyordum. Her...
Uzun süredir Vodafone 536******* numaralı hattımda internet hızı, paket kullanımı ve Yanımda uygulamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman olması gerektiği gibi hızda çalışmıyor, sayfalar geç açılıyor ve video izlerken sürekli takılma oluyor. Buna rağmen paketlerim çok h...
Bir ay önce Vodafone tarafından günlerce arandım. Sonunda ciddi bir durum olduğunu düşünerek telefonu açtım. Bana, paketimin biteceğini ve yenilenmesi için onay almaları gerektiğini söylediler. Ben de babama sormam gerektiğini, sonra geri dönüş yapacağımı belirttim. Ancak benimle görüşen hanımefendi...
Vodafone üzerinden internet paketi almak isterken, tobi üzerinden bana sunulan paketlerde yanlışlıkla 6000 TL’lik bir internet paketi seçtim. Hemen ardından müşteri hizmetlerine bağlanarak işlemi 10 dakika içinde iptal ettirdim ve almak istediğim uygun paketi satın aldım. Ayrıca mevcut tarifemi ve e...
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkürler"
Geçen ay tarifemi yenilemek için Vodafone’u aradığımda, bana yanlış bilgi verilerek mevcut paketimin üzerine sadece 70 TL eklenerek aynı paketime deva...
Vodafone 10 gün için 10 GB hediye verdi. Teşekkür ederim. Öncelikle ama bitiş tarihi 16 Ekim, bunu ben İlk gelen mesajda 16 Ekim yazdığı için biliyorum. Ne zaman bitecek diye sorduğumda 18 ekimde bitecek diyor. Bunu Vodafone düzeltmiyorlar. Vodafone uu Uygulamasında da 18 Ekim yazıyor. 7000e interne...
29.09.2025 tarihinde Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB” internet paketim olmasına rağmen, 500 MB ek internet paketi 145 TL karşılığında hesabıma tanımlandı. O gün iki kez müşteri hizmetlerini aradım; özellikle saat 17.00 civarında görüştüğüm müşteri temsilcisi, paketimde hâlâ internetim varken neden e...
07.09.2025 tarihinde Vodafone Red Sınırsız Sosyal 50 GB paketim yenilendi. Ancak yalnızca bir gün sonra, 08.09.2025 saat 14.00’te 50 GB internet kotamın tamamen bittiği bilgisi tarafıma iletildi. 50 GB’lik paketin bir gecede tükenmiş olması akla ve mantığa aykırıdır. Ardından, 08.09.2025 saat 14.50...
Vodafone faturasız hatta başka bir operatörden geçiş yaptım ve "hoşgeldin 25 GB" paketini 175 TL ve 3 ay sabit fiyat sözüyle aldım. Başvuru sırasında internetten işlem yaptım, hattı almak için Ankara Keçiören’deki bir bayiye gittim ve işlemler tamamlandı. İlk ay paketimi kullandım, şimdi paketim bit...
Yakın zamanda hattımı Vodafone'a taşıdım. 19.09.2015 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve yeni abonelere ilk ay ücretsiz 5 GB internet paketi veri...
Ağustos ayı sonunda İzmir Karabağlar Arap Hasan Vodafone şubesinde paket yükleme işlemi için başvurdum. Ancak çalışanlar, paket içerikleri hakkında yanlış bilgi verdi ve bana en pahalı paket seçeneklerini sunmakta ısrarcı davrandılar. Ayrıca, çalışanların tavırları oldukça kaba ve müşteriyle ilgilen...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
