Onaysız Ek İnternet Paketi Ve Ücretlendirme Şikayeti
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittiğinde, onayım ve bilgim olmad...an yaklaşık 1 haftadır otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlanıyor
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittiğinde, onayım ve bilgim olmad...an yaklaşık 1 haftadır otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlanıyor
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketim biter bitmez, benim hiçbi...r onayım olmadan hattıma otomatik olarak internet paketi tanımlanıyor. Bu d
Vodafone mobil hattımda iznim, onayım ve talebim olmamasına rağmen uzun zamandır sürekli olarak otomatik internet paketi... tanımlanıyor ve hattımdan ücret kesiliyor. Mobil veri açıksa, internet paketim bittiği anda hattıma sanki ben talep etmişim gibi 1 GB internet yüklüyorlar ve her seferinde 75 TL t
"Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan telefonumda Vodafone Yanım...da uygulaması yüklü olmamasına rağmen uygulama üzerinden ek internet paketi
Vodafone hattımda 15 GB internet paketi kullanıyorum. Uzun zamandır internet kullanımımla uyuşmayan bir şekilde, paketim...e ek olarak bana sorulmadan otomatik aşım paketleri tanımlanıyor. Mobil verim açık olsa bile herhangi bir ekstra kullanım yapmadığım halde, internet paketim bitti uyarısı geliyor v
"Arayan müşteri temsilcisine olayı anlattığımda çok iyi bir şekilde ve çözümlü bir şekilde geldi kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda sınırsız bir tarife kullanıyorum, konuşma ve intern...etim sınırsız olmasına rağmen internet paylaşım hakkım 15 GB ile sınırlandı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda son 2 aydır internet paketim normal olmaya...n şekilde çok hızlı tükeniyor. 30 GB internet paketim olmasına rağmen, herh
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut taahhüdüm 30.04.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmek üz...ere olduğu için hem uygulama üzerinden hem de aramalar üzerinden bana sunulan yeni tarifelere bakıyorum ancak karşıma çıkan seçenekler beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
"Müşteri hizmetleri temsilcisi çok cana yakın ve samimiydi işini severek yapan birilerinin hala olması gurur verici"
Vodafone mobil hattımda son dönemde internet paketim anormal derecede hızlı... bitiyor. Hattımda 50 GB internet paketi bulunuyor, ayrıca Vodafone Premium
Vodafone hattımda 11 Mart tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan haksız... aşım paketleri tanımlanarak faturama fahiş tutarlar yansıtılmıştır. Saat 1
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır paket sorunu yaşıyorum. Cebime Uyg...un 24 paketini kullanıyordum, taahhüdüm bitti; ancak şu anda sistemde bana
Vodafone faturalı mobil hattımda 10 GB internet paketim olmasına rağmen son bir aydır internetim aniden bitmiş görünüyor.... Normal kullanım yaparken, herhangi bir ek işlem ya da aşırı kullanım olmamasına rağmen paketteki internet birden sıfırlanıyor. Bu durum nedeniyle şu an hattımda internet kullana
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet kullanımında ciddi sorunlar y...aşıyorum. Hattımda tanımlı olan internet paketimden hak ettiğim kadar fayda
"Tarife değişikliği şikayetimin düzeltilmesi için hızlı aksiyon alındığı için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için tarifemin yenilenmesiyle ilgili yaşadığım mağdur...iyeti belirtmek istiyorum. 17 Şubat’ta Vodafone müşteri hizmetleri tarafınd
Yaklaşık bir seneye yakındır iki hattımla birlikte Vodafone mobil hat kullanıyorum. Buna rağmen internet kullanımımda ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Sınırsız pass olan uygulamalarda bile kullanım yaptığımda kendi internet paketimden yemeye devam ediyor ve 50 GB internetim çok kısa sürede bitiyor. Daha ö
"Sorun çözüldü teşekkür ederim Vodafone ekibine"
Vodafone’dan sınırsız mobil internet paketi aldım ancak aylardır internetim aşırı yavaş, çoğu zaman da hiç bağlanmıyor. ...Özellikle İstanbul Bağcılar bölgesinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Yaklaşık 6 aydır bu şekilde devam eden bir sorun var ve hiçbir şekilde düzgün, kesintisiz inter
"Müşteri temsilcisi gayet bilgili ve sağlıklı bir iletişim kurdu, teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım bir internet kullanım sorunu... bulunuyor. Hattımda 20 GB internet paketim olmasına ve zaman zaman hediye
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydır internet paketimde normal olmayan bir şekilde hızlı tüketim yaşıyoru...m. Hattımın internet paketi 40 GB olmasına rağmen, interneti çok yoğun kullanmadığım dönemlerde bile paketim kısa sürede bitiyor ve bu nedenle son bir ay içinde 4–5 kez aşım gerçek
"Teşekkür ederim"
Geçtiğimiz ay Vodafone mobil uygulamasına girdiğimde hattımda yaklaşık 7 GB internet bulunduğunu gördüm. Gece saat 02.00...–03.00 civarında kısa süreli birkaç video izledikten sonra Spotify üzerinden müzik dinledim. Sabah 07.00 civarında okula gitmek için hazırlanırken peş peşe SMS’ler almaya başladım.
Vodafone hattımda tanımlı olan 60 GB internet paketimin 40 GB’ı, Aralık 2025 içinde sadece 10 günde bitti. Bu süre zarfı...nda asıl olarak ev internetini kullandığım hâlde mobil internetimin bu kadar hızlı tükenmesini anlamlandıramıyorum. Daha önce farklı operatörler kullanırken bu şekilde anormal bir
"Teşekkürler, sorunun çözüldüğünü düşünüyorum. Hızlı dönüşleri ilgi ve alakalı güzeldi"
Vodafone faturalı mobil hattımda son 2 aydır internet paketimin normal olma...yan bir hızda tükendiğini fark ediyorum. Son olarak 10 GB internet paketim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100