Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fiyatları Aşırı Yüksek, Uygun Tarife İsteği

4

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve özellikle internet paketleri tarafında fiyatların makul seviyenin üzerine çıktığını düşünüyorum. Uygulama üzerinden paketlere baktığımda sunulan internet ve konuşma miktarına göre aylık ücretlerin oldukça yüksek kaldığını görüyorum ve bu durum artık beni rahatsız ediyor.

Mevcut çizelgeye baktığımda, sunulan paketlerin çoğunun benim kullanım ihtiyaçlarıma göre ya gereğinden fazla içerik sunduğunu ya da verilen hizmete kıyasla yüksek fiyata sahip olduğunu görüyorum. Arada makul, kullanıcı dostu ve bütçeyi zorlamayan seçenekler neredeyse kalmamış durumda.

Vodafone’un sadık bir müşterisi olarak, daha adil ve erişilebilir ücretlere sahip, düzenlenmiş yeni fiyat paketleri ve kampanyalar hazırlanmasını talep ediyorum. Kullanıcıların gerçek ihtiyaçlarına göre fiyat–içerik dengesinin tekrar gözden geçirilmesini ve bana da daha uygun, makul bir tarife seçeneği sunulmasını istiyorum.

13 Ağustos 21:51 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Ağustos 21:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kısa Süreli GB Paketleri Yerine X10 Hediye Kampanyaları Sunulması

40

Vodafone hattımda normalde verilen 3 günlük, 4 günlük GB haklarını almam gerekirken, bunun yerine sürekli anlamsız X10 h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Uyarısı Mağduriyeti

Vodafone AşımUyarısı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri