Düşük İnternet Ve Yüksek Ücret Şikayeti, Çark Kampanyasının Gerçekleşmemesi
"Sorunum çözüldü bu kadar hızlı çözüleceğini tahmin etmemiştim teşekkürler Vodafone ❤️"
"Sorunum çözüldü bu kadar hızlı çözüleceğini tahmin etmemiştim teşekkürler Vodafone ❤️"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda süre...kli olarak indirim çeki ya da indirim kuponu tanımlanıyor. Ancak ben Vodafone Yanımda üzerinden alışveriş yapmıyorum; bu kuponların bana hiçbir faydası olmuyor ve gerçekten ihtiyac
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 Mart tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı çeviremiyo...rum. Red tarifesi kullanmama rağmen her denememde ekranda “Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata mesajı alıyor ve işlem tamamlanmadığı için kampanyadan yararlanamıyorum. Hattı 0531*
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı kampanyasında Ramazan boyunca sunulan ikinci çevirme hakkı hattıma ...tanımlanmıyor. Faturalı hat kullanmama rağmen 7 Mart tarihinden bu yana kampanyadaki belirtilen ikinci çevirme hakkından yararlanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ve kanalla
"Sorun çözüldü arayıp  mağduriyeti gideren müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için bugün, doğum günümde müşteri hizmetlerini aradığ...ımda otomatik sesli asistan bana doğum günüm sebebiyle hediye çarkı çevirme
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 Mart tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı çeviremiyo...rum. Red tarifesi kullanmama rağmen her denememde ekranda “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyor ve işlem tamamlanmadığı için kampanyadan yararlanamıyorum. Sorunun uygulamad
Vodafone hattımda 30 GB internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 10 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çar...kı’nı her hafta düzenli olarak çeviriyorum. Ancak bu süre boyunca bir kere bile hediye internet kazanamadım. En azından 1 GB internet kazanmayı beklerken sürekli işime yaramayan,
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Anc...ak özellikle bugün saat 19.30’dan 23.40’a kadar defalarca denememe rağmen “bir terslik oldu” hatası alıyorum ve hakkım olan hediyem hatta tanımlanmıyor, internetsiz kaldım. Uygulam
Babamın adına kayıtlı Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki çark özelliğini her... çevirdiğimde sürekli sadece indirimler çıkıyor, hiçbir şekilde internet paketi kazanmıyorum. Önceden ara ara internet çıktığı halde, son dönemde neredeyse her gün çevirmeme rağmen
Vodafone Yanımda uygulamasında bugün itibarıyla Hediye Çarkı’nı çevirmeye çalıştığımda sürekli “Hay aksi, bir şeyler ter...s gitti” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sadece Hediye Çarkı değil, uygulama üzerinden fatura görüntüleme, paket sorgulama gibi diğer işlemleri de yapamıyorum. Soru
Ocak ayına ait faturama 505 TL ek bir tutar yansıtıldı. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sorun...un çözüleceği söylendi ve ardından tarafıma bu tutarın iade edileceğine dair SMS gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ocak faturama ya
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an üzerime kayıtlı 4 hat bulunuyor. Her hafta Vodafone Yanımda uygulaması...ndan Hediye Çarkı’nı düzenli olarak çeviriyorum; ancak özellikle son bir ayda tarafıma hiç hediye internet çıkmıyor, sürekli işe yaramayan, benim için boş sayılabilecek indirimler
2 Mart saat 12.05 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Çark kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşadım. Yoğunlu...k sebebiyle çarkı çeviremedim, ancak buna rağmen sistem hattıma 1 GB internet tanımladı. Daha sonra yine çarkı çeviremememe rağmen bu kez de Çark çevrilmiş gibi görünüp hattıma bir
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanıyorum; ancak yaklaşık 3–4 haftadır sürekli olarak s...adece indirim çeki veriyor, hiç internet kazanamıyorum. Daha önce zaman zaman internet çıkarken, son haftalarda her gün denememe rağmen hep indirim çekine denk geliyorum. Müşteri
Vodafone faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Çark’ı çevirerek 2 GB hediye internet kazandım.... 04.02.2026 tarihinde tarafıma “2 GB kullanım hakkınız bulunmaktadır” şeklinde bilgilendirme mesajı da geldi. 01.03.2026 tarihinde hattımı kullanırken hediye internetimden düşmesi
"Teşekkürler. Sorun çözülene kadar hediye İnternet verildi."
Vodafone Yanımda uygulamasında faturasız hattım için 2 gündür “hediye çarkı...” özelliğini kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığım her denemede “bir ş
Vodafone yanımda uygulaması üzerindeki hediye çarkı normal şartlarda çevirirsin, bu kadar sürede bu kadar GB kullanabili...rsiniz diye mesaj gelir. O süre bitene kadar hediye çarkı tekrar çevrilemez. Görsele eklediğim gibi sürem bittiği halde çevirmeme izin vermiyor eski hediyeyi gösteriyor.
Vodafone Yanımda uygulamasında Ramazan kampanyası kapsamında tanımlanan ikinci hediye çarkı hakkımı yaklaşık 1 haftadır ...kullanamıyorum. Uygulamaya düzenli olarak giriş yapmama rağmen sadece tek çevirme hakkı görünüyor, ikinci çevirme hakkım hiçbir şekilde aktif olmuyor. Bu durumla ilgili Vodafone m
"Sorunun çözüleceğini bildirdiler teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Ramazan kampanyası kapsamında sunulan Hedi...ye Çarkı’nda ikinci çark çevirme hakkım bir türlü tanımlanmadı. Ramazan baş
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan ve ödemelerini aksatmadan yapan sadık bir abone olarak Ramazan ayında yaşadığım kam...panya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Ramazan döneminde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda “Ramazan Özel 10 GB” kampanyasını kendi hattımda bizzat görmeme rağmen,
Vodafone Yanımda uygulamasında Ramazan’a özel duyurulan Hediye Çarkı kampanyasında, 19 Şubat itibarıyla ikinci Çark çevi...rme hakkı tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, tarafıma bu ek çevirme hakkı tanımlanmadı. Kampanya başlangıç tarihini bekleyip uygulamayı kontrol ettiğimde, sadece mevcut hakkımın
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Çark kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süred...ir her çevirdiğimde sürekli olarak sadece alışveriş çeki veriliyor, farklı bir hediye çıkmıyor. Özellikle internet paketi kazanmak isterken her seferinde yalnızca alışveriş çeki g
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında 2 gündür aynı hatayı yaşıyorum. Çarkı 5–10 kez çevirmeme rağmen ekra...nda önce “Tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor, tekrar bastığımda ise “gamification. Error” hatası veriyor ve hediyem gelmiyor. Çark hakkım yanmıyor gibi görünüyor, çünkü tekrar tekr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100