ChatGPT GO Promosyonu Aktifleştirilemiyor, Kart Reddedildi

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 3 ay süreli chatgpt GO promosyonu tanımlandı. Uygulama içinde üretilen linke tıklayarak üyeliği aktive etmeye çalıştığımda, kart bilgisi girmem gereken bir satın alma ekranına yönlendiriliyorum; ancak hangi bankanın kartını denersem deneyeyim sürekli “kartınız reddedildi” uyarısı alıyorum. Ziraat, İş Bankası, Yapı Kredi ve Vodafone Pay sanal kartım da dahil olmak üzere farklı kartlarla defalarca denememe rağmen hiçbirinde başarılı olamıyorum.

Bu sorun 11 Haziran tarihinden beri her denememde aynı şekilde devam ediyor. Banka kartlarımda herhangi bir kısıtlama, blokaj veya provizyon sorunu olmamasına rağmen sistem üzerinden üyeliğimi aktive edemiyorum. Ayrıca daha önce aynı konuyla ilgili olarak bir şikayet oluşturmama rağmen, aradan geçen zamana karşın tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem hâlâ devam ediyor.

Yaşadığım problemle ilgili olarak çağrı merkezi ve farklı kanallar üzerinden Vodafone Yanımda müşteri hizmetleri, Vodafone Pay müşteri hizmetleri ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde farklı bir birime yönlendirildim, net bir bilgilendirme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca yalnızca zaman kaybettim, önceki şikayetim çözülemedi ve sorun aynen sürüyor.

Ben bu promosyonu kullanmak ve chatgpt GO üyeliğimi sorunsuz bir şekilde aktive etmek istiyorum. Promosyon kotasının, ben henüz hiçbir şekilde faydalanamadan dolmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Hattıma tanımlanmış olan 3 aylık chatgpt GO promosyonunun, tarafıma herhangi bir ek ücret yansımadan ve yeni, bağımsız bir şikayet olarak ele alınarak, tam 3 ay boyunca aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart reddi hatasına sebep olan teknik problemin acilen araştırılarak kalıcı şekilde giderilmesini, önceki şikayetimin neden çözülemediğinin açıklanmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.