to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda 4 Gün Boyunca Çark Hatası: Hediyeler Tanımlanmadı
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum ve hattım faturalı. 3 Haziran 2026 tarihinden beri, tam 4 gündür haftalık hediye çarkı hakkımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı çevirmeme rağmen hemen ardından “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı ekranı çıkıyor ve hiçbir şekilde hediye tanımlanmıyor. Bu süre içinde sayısız kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Dijital asistan Tobi ile de iletişime geçip sorunu anlatmaya çalıştım ancak sorunu anlamadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Çağrı merkezi üzerinden ayrıca bir kayıt da oluşmadı.
Hattıma ait numaram 0543 *** ** **. Yaşadığım bu teknik sorunun Vodafone tarafından kontrol edilerek hattıma tanımlanması gereken hediyemin tanımlanmasını ve hediye çarkı özelliğini sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
