to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İkinci Çark Hakkı Kullanılamıyor, Premium İnternet Sorunu
Vodafone Yanımda uygulamasında Premium kullanıcısıyım ve bu nedenle ayda 2 Çark hakkım olması gerekiyor. Ancak bugün uygulamaya girdiğimde ikinci Çark hakkımı kullanamadım. Ekranda ikinci çarkımı kullanmama engel olan bir durumla karşılaşıyorum ve bu nedenle hakkımdan yararlanamıyorum.
2. Çarktan genelde garanti internet verdiği için bunu özellikle ihtiyacım olan zamanlara saklıyordum ve şu anda gerçekten internete ihtiyacım varken bu hakkımı kullanamamak mağduriyet oluşturdu. Vodafone’dan, bugün kullanamadığım ikinci Çark hakkımın karşılığı olacak şekilde hattıma hediye internet tanımlanmasını ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
