to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı 1 GB Hediyesi Sadece 6 Saat
Vodafone’un Yanımda uygulaması üzerinden her hafta sunduğu Hediye Çarkı kampanyasını uzun süredir kullanıyorum. Daha önce aynı çarktan 10 GB ve 20 GB gibi, tamamı bir gün boyunca geçerli hediyeler kazanmıştım. Bugün ise çarkı çevirdiğimde sadece 6 saat geçerli 1 GB internet hediyesi verildi.
Önceki deneyimlerime kıyasla 6 saatlik 1 GB hediyeyi son derece yetersiz ve açıkçası kullanıcıyla dalga geçer gibi buluyorum. Böyle kısıtlı süreli ve düşük miktarlı bir hediyenin, kampanyanın amacına ve müşteriyi memnun etme anlayışına uymadığını düşünüyorum. Bu şekilde vermek yerine hiç vermemeleri daha tutarlı olurdu.
Vodafone’un müşterilerine sunduğu bu tür kampanyalarda daha cömert, istikrarlı ve gerçekten kullanılabilir hediyeler vermesini, kullanıcılarını “küçük hediyelerle idare etmeye çalışan” bir anlayıştan uzaklaşarak kendini geliştirmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
