to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Açılmıyor, Sürekli Aksilik Hatası
Vodafone hattımda yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanamıyorum. Uygulamadan Hediye Çarkı bölümüne girmeye çalıştığımda sürekli “Bir aksilik oldu” şeklinde hata mesajı alıyorum ve Çark hiç açılmıyor.
Daha önce bu konu için müşteri hizmetleriyle görüşme veya kayıt açma imkanım olmadı. Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle uzun süredir faydalanamıyorum.
Vodafone’un hattım için Hediye Çarkı’ndaki bu sorunu inceleyip en kısa sürede kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Anladım buradan telefona ulaşım sağlıyabiliyorlarmı ya ne kadar değişik