Haftadır Hediye Çarkı Çalışmıyor Vodafone Yanımda

Vodafone hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı çevirmeye çalışırken yaklaşık 1 haftadır sürekli hata alıyorum. Uygulamada “Bir şeyler yanlış gitti! Hay aksi... Bir şeyler ters gitti. Bunun için üzgünüz. Tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı ve beraberinde bir hata kodu çıkıyor ve hiçbir şekilde çarkı kullanamıyorum.

Vodafone Yanımda üzerinden sorunu kendi kendime çözmeye çalıştım ancak buradan çözüm bulmak neredeyse imkansız görünüyor, bu nedenle ayrıca müşteri hizmetlerini aramadım. Red abonesi olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak ve yaklaşık bir haftadır faydalanamamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve bu süreçte kullanamadığım, kaybettiğim tüm hak ve hediyelerin hattıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum. 053******99 numaralı hattım üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.