Eski Vodafone Numaramı Yeniden Almak İçin 3 Yıllık Bekleyiş Ve Çözüm Bulamama

Uzun yıllardır Vodafone’dan iptal olan eski hattımı tekrar almak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Almak istediğim numara 0544*******01’dir. Üzerime kayıtlı herhangi bir borç ya da yasal takip bulunmamasına rağmen bu numarayı yeniden tahsis etmiyorlar.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bayiye yönlendiriliyorum, bayiye gittiğimde ise tekrar müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor. Bu şekilde sürekli müşteri hizmetleri ile bayi arasında bırakılıyorum. Hattın havuza düşmesi gerektiği ve bu sürenin de 3 yıldan fazla olduğu bilgisi verildi, ben de yaklaşık 3 yıldır bu hattı tekrar alabilmek için bekliyorum ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen numarayı hâlâ alamıyorum.

Eski numaramı tekrar kullanmak istiyorum. 0544*******01 numaralı hattın yeniden tahsisi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.