to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilmiş Hat Üzerine Yüklenen 350 TL Paket Ücretinin İadesi
Vodafone hattı abimin üzerine kayıtlıydı ve kendisi vefat ettiği için hat sonradan iptal edilmiş. Hattı ben kullandığımdan, hattın iptal olduğunu fark edemedim ve bugün 545 *******98 numaralı hatta paket yapmak için internet bankacılığı üzerinden 350 TL yükleme yaptım. Ancak hattın kapalı olması nedeniyle ne paket tanımlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i geldi, param hatta karşılıksız şekilde kaldı.
Enpara üzerinden 12.10.2026 tarihinde yaptığım Vodafone Kolay Paket Yükleme işlemine ait dekontu da ekliyorum. İptal edilmiş olan 545 *******98 numaralı hatta yüklediğim ve kullanamadığım 350 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma 505 *******26 numaralı telefon üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
