Vodafone Hattım Hukuka Aykırı Kapatıldı Ve Kişisel Verilerim Tehlikede
Vodafone operatörüne ait olan [] numaralı hattım, tarafıma hiçbir resmi bilgilendirme, uyarı veya yasal süre hatırlatması yapılmaksızın ani bir şekilde kapatılmıştır. Müşteri hizmetleri ve sistem üzerinden yaptığım kontrolde ise "böyle bir numara yok" uyarısı ile karşılaşmaktayım.
Yeni yasal düzenlemeler kapsamında hat taşıma ve doğrulama süreçleri için tarafıma bildirilen yasal süreler mevcut iken ve bu süre henüz dolmamışken hattımın tamamen iptal edilmesini ve sistemden silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hattım içerisinde kayıtlı olan kişisel verilerim, iş/sosyal bağlantılarım ve dijital hesaplarım bu durum nedeniyle ciddi riske girmiş ve mağduriyetim gün geçtikçe artmaktadır.
Hattımın hukuka ve usule aykırı şekilde kapatılmasına sebep olan hatanın acilen incelenmesini, numaram silinmiş olsa dahi kurtarılarak tarafıma yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Not: Hattım kapalı olduğu için tarafımla irtibat kurulamamaktadır. Lütfen acil olarak [] numaralı alternatif telefonum veya [] e-posta adresim üzerinden benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













