Vodafone Hat İptali Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattımın iptal edilmesi için 2 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradığımda farklı bir yere yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak zaten çok zor oluyor, bağlandığımda ise “sizi aktaracağım, bekleyin” denilip bekletildikten sonra ...

Vodafone mobil hattımın kapatılması için 14 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. E-Devlet üzerinden aldığım ekran görüntüsünde hattımın kapatıldığı görünüyor olmasına rağmen, hatta kısıtlı da olsa hâlen kullanım sağlandığını ve iptal işleminin tam olarak gerçekleştirilmediğini fark ettim. Bu süreçt...

9 Ocak tarihinde hattıma virüslü belge gelip açtığımda bütün bilgilerim ele geçirildiği için hattımı iptal etmek zorunda kaldım. Ancak, Vodafone hattımı geri almak istediğimde hattım bulunamıyor; müşteri hizmetleri ve bayiler hiçbir şekilde yardımcı olamıyor.

Vodafone faturalı hattımdayken, bugün 13.01.2026 tarihinde benim onayım alınmadan hattım faturalı hattan çıkarıldı. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranmışım ancak o an ulaşamamışlar, gün içinde tekrar aramaları gerekirken herhangi bir bilgilendirme ve onay almadan hattımı mevcut faturalı hat...

Bana ait 0542********53 numaralı hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımıştım. Hattım faturasızdı ve üzerinde yeterli TL yüklemesi olmadığı için 2024 Ağustos gibi bir anda kapatılmış, o tarihten beri hattıma erişemiyorum. Bu numaraya çoğu banka hesabım ve bazı önemli dijital hesaplarım bağlı olduğu i...

Vodafone’a ait 0541*****79 numaralı faturasız hattımız, tl yüklenmediği gerekçesiyle 30.12.2025 tarihinde iptal edildi. İptalden sonra 48 saat içinde tekrar Vodafone’dan hattı alabileceğimiz bilgisi verildi ancak bu süre içinde ne müşteri hizmetlerinden ne de bayilerden konuyla ilgilenen kimse olmad...

Sosyal medyada gördüğüm “istediğin numarayı rezerve et” şeklindeki Vodafone reklamına istinaden 05.01.2026 tarihinde internet üzerinden 0547 205 05 05 numarasını 1.200 TL olarak görüp rezerve ettim ve hattı aktif hâle getirdim. Aynı ekranda bazı numaralar 2.500 TL, bazıları 1.000 TL olarak görünüyor...

Vodafone’a ait 0538*****14 numaralı faturalı hattım, eksik evrak gerekçesiyle Aralık 2025’te kapatıldı. Bu bildirim bana ulaştığı anda İstanbul Arnavutköy’deki Vodafone bayisine gittim ancak bayideki çalışanlar sistemde herhangi bir eksik evrak görünmediğini söylediler. Daha sonra defalarca Vodafon...

Konu: Eksik belge olduğu gerekçesiyle hattımın haksız şekilde iptal edilmesi. İptal Tarihi: 03.01.2026 Tarafıma ait 0532 71X xx 56 numaralı Vodafone hattım, 03.01.2026 tarihinde, herhangi bir borcum bulunmaması ve eksik belge olmamasına rağmen, tarafıma gerekçe sunulmadan iptal edilmiştir. Vodafone ...

Vodafone kontörlü hattım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kapandı ve bu süre içinde hattımı kullanamıyorum. Arama yapamıyor, aranamıyor ve hatta bağlı olduğum tüm işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattın tekrar açılmasının mümkün olm...

0533 *** ** 97 numaralı Vodafone hattı, benim adıma yani Serap Şahin Ç**** adına kayıtlıdır. Vodafone müşteri hizmetleri ile yalnızca tarife değişikliği hakkında görüşme yapmak amacıyla iletişime geçilmiştir. Görüşme sırasında sunulan tarifelerin bütçemize uygun olmaması ve mevcut tarifelerin yükse...

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım, saniye bazlı faturalı ve kızımın yurt dışından geldikçe kullandığı 542 numaralı Vodafone hattım, bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmamasına rağmen “kullanıcı talebiyle dondurulmuş” denilerek 2025 yılının 12. Ayında tamamen kapatılmıştır. Hattı dondurma ya da iptal e...

Yaklaşık 3 ay önce, 18 Ağustos tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 0545 310 5003 numaralı hattımı iptal ettirdim. Ancak Instagram işletme hesabım bu numaraya kayıtlı olduğu ve iki faktörlü kimlik doğrulaması bu hat üzerinden tanımlı olduğu için şu anda hesabıma erişemiyorum. Bu neden...

Vodafone faturalı hattım 09.12.2025 tarihinden beri bilgim ve onayım olmadan kapalı durumda. Daha önce pakette yaşanan aşım nedeniyle borcumu ödedim, bu ödemeden sonra tutarın tarife üzerinden iade edileceği söylendi. Ayrıca beni arayıp hattımı kapatmak isteyip istemediğimi sorduklarında hattımı kap...

Kardeşime ait 0545******* numaralı Vodafone hattı için bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandık. Hat iptali için aradığımızda bizi uzman ekibe aktardılar ve burada bize aylık 460 TL’lik faturalı Red’li 20 GB, 2000 dakika, 250 SMS içeren bir tarife teklifi sundular. Bu teklif açıkça 460 T...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Adana il merkezinde yaşıyorum. Uzun süredir hattımda ciddi çekim sorunu var. Gün içerisinde en az 5–6 defa yaptığım telefon görüşmeleri aniden kesiliyor, ekranımda “arama başarısız oldu” uyarısı çıkıyor. Bazen de birini aramak istediğimde çağrı bile başlamadan d...

Vodafone faturalı hattımla yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bir insan temsilciye ulaşmak neredeyse tamamen imkânsız hale gelmiş durumda. 542’yi son olarak yaklaşık 5 dakika önce olmak üzere toplamda 4-5 kez aradım; her seferinde aynı yapay zeka döngüs...

Vodafone’da yakınımın üzerine kayıtlı olan faturalı hattı 2023 Aralık ayında kapattırdık. Şu anda bu numarayı yeniden almak istiyorum ancak müşteri hizmetleri ve bayiler hattın henüz havuza düşmediğini, 1 sene sonra düşeceğini söylüyor. Ben bu hattın bir an önce havuza düşürülmesini ve bana satılma...