to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım ile ilgili işlem yapmak için 27.04.2026 tarihinde saat 17:00 civarında 542’yi aradım. Amacım iptal işlemlerimle ilgili müşteri temsilcisine bağlanmaktı. Ancak sistem güya beni müşteri temsilcisine aktarıyor, iki kez çalmasının ardından telefon yüzüme kapanıyor.
Aynı sorunu kısa süre içinde ikinci aramamda da yaşadım ve şu an hatta ses gelmiyor, müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İşlem yapmak istediğim konuda ilerleyemiyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un 542 müşteri hizmetleri üzerinden müşteri temsilcisine sağlıklı bir şekilde bağlanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun acilen düzeltilmesini ve telefona gerçekten çıkılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımın iptal edilmesi için 2 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradığımda farklı bir yere yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak zaten çok zor oluyor, bağlandığımda ise “sizi aktaracağım, bekleyin” denilip bekletildikten sonra ...
Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak son bir haftadır defalarca 542’yi arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde yanlış bilgilendirme yapıldı, ilgisiz davranıldı ve dönüş sağlanmadı. Özellikle acil bir durum için bilgi beklememe rağmen mağduriyetim giderilmedi. Voda...
Yaklaşık iki gündür Vodafone müşteri hizmetlerine 542 hattı üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda 10 dakikadan fazla hatta bekletiliyor, bu süre boyunca aynı rahatsız edici müzik dinletiliyor ve tam müşteri temsilcisine bağlanacağımı düşünürken hat düşüyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzer...
Vodafone üzerime kayıtlı olan faturalı mobil hattımı kapattırmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Uzun süredir yurt dışındaydım, bugün Türkiye’ye döndüm ve hattımın taahhüdü 21 Aralık’ta sona erdiği için iptal işlemini yapmak istedim. Şu anda hattım hala aktif ve 542’y...
Yorumlar