to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 542 Hattım Ses Gelmiyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Vodafone faturalı hattım ile ilgili işlem yapmak için 27.04.2026 tarihinde saat 17:00 civarında 542’yi aradım. Amacım iptal işlemlerimle ilgili müşteri temsilcisine bağlanmaktı. Ancak sistem güya beni müşteri temsilcisine aktarıyor, iki kez çalmasının ardından telefon yüzüme kapanıyor.
Aynı sorunu kısa süre içinde ikinci aramamda da yaşadım ve şu an hatta ses gelmiyor, müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İşlem yapmak istediğim konuda ilerleyemiyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un 542 müşteri hizmetleri üzerinden müşteri temsilcisine sağlıklı bir şekilde bağlanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun acilen düzeltilmesini ve telefona gerçekten çıkılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şu Tobi mi neyse, değiştirin müşteri temsilcilerine ulaşmayı kolaylaştırın lütfen kimse Tobiyle konuşmak istemiyor. İlginiz için teşekkürler.
