Vodafone Hat İptali pasif hat kapatma

Yaklaşık 9 gündür Vodafone faturalı hattımda internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamayacak durumdadır. İnternet hızı o kadar düşüktür ki bilgisayarlar dahil hiçbir cihaz sağlıklı şekilde internete bağlanamamaktadır. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun çöz...

Vodafone'dan yeni hat aldım, kurye getirdi. Evrakları kaydını yaptı. Aynı gün içerisinde, 24 saat geçmeden yeni aldığım numarayı kapattım. Kapatma talebi oluşturdum, e-Devlet'ten ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Herhangi bir ücret, fatura, ceza ve cayma bedeli yok denildi. Hattımı kapattım, e-Dev...

Kullanmadığım, sim kartı dahi olmayan 5070****12 numaralı hattım, düşük tarifeyle açık kalması yönünde telkinlerle bir yıldır pasif kalmaktaydı. Ancak tarife süresi dolduğundan bu ay yüksek ödeme yaptım. Kapatmak istediğimde, hesap kesim tarihini geçirdiğim için bir dahaki hesap kesim tarihine kadar...

Vodafone aylar önce kapattığım, E-Devlet'ten pasif gözüken Vodafone numaramı kapatmayıp kullanmadığım halde onayım iznim olmadan fatura göndermeye devam ediyorlar. Hakkınızda icra takibi başlayacaktır diye sürekli mesaj atıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlamıyor, bağlanınca da işlemlerinizi yapamıyo...

Hat kapatma işlemi gerçekleştirmek üzere ''Espark (Eskişehir) Vodafone bayisine gittim'' taahhüdüm bitmesine yakın işlemi gerçekleştirdim. Hat e-devlet üzerinden pasif olarak işlem gördü. 3 gün içinde sesli onay almak adına aranacak bilgisi verildi ve herhangi bir ücret çıkmayarak dendi. 1 ay sonra ...