to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır yanlış tarife tanımlandığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak 135 TL’lik bir tarifeye geçmek istemiştim ancak hattıma 275 TL’lik daha yüksek bir tarife tanımlanmış ve bu süre içinde yüksek meblağlarda faturalar ödedim.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini tekrar arayarak kaydımı oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattıma ait numaram 0545********93’tür.
Vodafone’dan, hattıma yanlış tanımlanan 275 TL’lik tarifenin derhal düzeltilerek talep ettiğim 135 TL’lik tarifeye geçirilmesini ve bu hatalı tarifeden kaynaklı mağduriyetimin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone hattımda kullandığım yaklaşık 135 TL’lik tarifeden, dalgınlığıma gelip aynı ay içinde 1150 TL’lik çok daha yüksek bir tarifeye yanlışlıkla ge...
Uzun süredir Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ancak son 2–3 aydır faturalarım bütçemin çok üzerinde gelmeye başladı. Her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar hem beklentimin hem de ödeme gücümün üzerinde. Hattım bana ait olup numaram 0545********74’tür. Tarifemin bu...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Kullandığım tarife normalde 230 TL civarındayken Kasım ayından bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarım yaklaşık 450 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir SMS, arama ya da benzeri bir onay süreci olmadan bu şekilde faturamın neredeyse iki katına...
Yorumlar