to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Box kullanıyorum. Ofisimi taşıdığım için bu aboneliği artık kullanmıyorum ve yaklaşık 2 ay önce iptal talebinde bulundum. O günden bu yana defalarca kez, toplamda 8–9 defa iptal için başvurmama rağmen aboneliğim hala sonlandırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail gönderdim, her yolu denedim ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Temsilcim dahi yardımcı olmuyor, herkes birbirine yönlendiriyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Aboneliğim iptal edilmediği için 2 aydır kullanmadığım bir hizmete her ay 3.500 TL ödeme yapıyorum.
Kullanmadığım Vodafone Box aboneliğimin ivedilikle iptal edilmesini ve iptal talebimden bu yana ödediğim tüm fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hattım: 0538*****48. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Vodafone’a ait 0542*****88 numaralı hattım için 06.10.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum ve o tarihte müşteri hizmetleri hattın iptal edildiğini belirtti. Ancak iptal işlemi yapılmış olmasına rağmen bu tarihten sonraki 4 aylık dönem için hattı kullanmadığım halde tarafıma toplam 2.101,25 TL tut...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Premium aboneliğimle ilgili iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay abonelik ücreti olan 79 TL, iki kez faturama yansıtılıyor: İlk olarak ayın 21’inde, ardından tekrar 24’ünde ücret tahsil ediliyor. Aboneliği iptal etmeye çalıştığımda ise ödediğim 79 T...
Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Son 1 aydır hattıma hiçbir ekstra servis, abonelik veya paket onayı vermediğim halde her seferinde 3500 TL civarında, son olarak da 3423 TL tutarında fatura çıkarılmaktadır. Normal kullanımımın çok üzerinde gelen bu tutarlar nedeniyle cidd...
Vodafone tarafından açıkça mağdur ediliyorum. Mayıs ayında 3 farklı zamanda 3 kez cihaz talebinde bulundum. Benden kaynaklanmayan saçma saçma bahanelerle her seferinde iptal ettiniz. Ben de başka yerden alım yaptım. Fakat benden bu almadığım cihazların faturası istendi. Toplam 2777 lira fatura kesil...
Vodafone hattımı yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirdim. Görüşme sırasında hattımın 2 gün içinde tamamen kapatılacağı ve artık ücretlendirilmeyeceği söylendi. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve eski tarifem üzerinden faturalandırılmaya devam edildi. Sonuç olarak iki ay boyu...
Yorumlar