to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Box İptal Talebim Cevapsız, Aylık Ücretler İade Edilmedi
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Box kullanıyorum. Ofisimi taşıdığım için bu aboneliği artık kullanmıyorum ve yaklaşık 2 ay önce iptal talebinde bulundum. O günden bu yana defalarca kez, toplamda 8–9 defa iptal için başvurmama rağmen aboneliğim hala sonlandırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail gönderdim, her yolu denedim ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Temsilcim dahi yardımcı olmuyor, herkes birbirine yönlendiriyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Aboneliğim iptal edilmediği için 2 aydır kullanmadığım bir hizmete her ay 3.500 TL ödeme yapıyorum.
Kullanmadığım Vodafone Box aboneliğimin ivedilikle iptal edilmesini ve iptal talebimden bu yana ödediğim tüm fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hattım: 0538*****48. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
