to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone taşınabilir internet hattımı iptal ettirmek için 12 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattımın kısıtlanacağı, daha sonra aranacağım ve aramanın ardından modemi iade ederek iptal işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üç haftadır ne arandım ne de iptal sürecim düzgün bir şekilde yürütüldü.
İlk aradığımda iptal gerçekleşmiş olsaydı yaklaşık 160 TL ödeme yapacaktım. İptalin bir türlü gerçekleştirilmemesi nedeniyle şu anda 1000 TL’yi geçen bir ücret çıkarılıyor. Bu durum bana haksız ve mağduriyet oluşturucu geliyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerin arama kayıtları kendilerinde mevcut olmasına rağmen, hattımın uygulama üzerinden açıldığı söylenerek süreç hakkında inandırıcı olmayan açıklamalar yapılıyor ve hattımı bir türlü iptal etmiyorlar.
5461****56 numaralı hattım için, ilk iptal talebim dikkate alınarak o tarihte oluşması gereken yaklaşık 160 TL dışındaki tüm haksız ücretlerin iptal edilmesini ve hattımın derhal kapatılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri 542 üzerinden yaptığım görüşme kayıtlarının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım, 543**78 numaralı hattımda Red'li 20 tarifesindeyim. Sözleşme yılım dolduğu için hattımı, faturamı ve sözleşmemi iptal ettirip hattımın kapatılmasını talep etmeme rağmen, onayım dışında sözleşmemi yenilemişler. Bu yenilenen dönem için de 571 TL tutarında fatura ...
Vodafone’da üzerime kayıtlı, aktif olarak kullanmadığım üç adet mobil hattım bulunuyor ve bu hatların tamamını iptal ettirmek istiyorum. Bugün bu işlem için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak süreç gereksiz yere uzatılarak hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda mağdur oldum. İlk görü...
Vodafone 5304**2103 numaralı hattımın iptali için bugün çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkili, hat iptalinin sadece ayda bir gün yapıl...
Vodafone’da adıma kayıtlı faturalı hattım yaklaşık 4 ay önce borçtan dolayı iptal edildi. Borcumu 5 gün önce tamamen kapattım ve hattımı yeniden açtır...
Yorumlar