10 Gün İçinde Kırılan Devecioğlu Askılık İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Billhom satıcısından 11281334829 sipariş numarasıyla Devecioğlu marka çamaşır kurutma askılığı satın aldım. Ürün 4 Haziran tarihinde elime ulaştı. Sadece normal çamaşırlarımı asarken, 15 Haziran günü ürünün alt kısmı kırıldı.

16 Haziran’da satıcıyla iletişime geçtiğimde bana yalnızca kutusuyla beraber iade edebileceğimi söylediler. Ancak ürünü kullanmaya başladığım için kutusunu atmıştım ve zaten yalnızca 10 gün içinde bu şekilde kırılan bir ürün için hiçbir şekilde çözüm sunmamaları beni mağdur etti. Garantiyi sorduğumda da ellerinde bu konuyla ilgili bir bilgi olmadığını söylediler.

Ben, 10 gün içinde normal kullanımda kırılan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu hatalı ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücretimin iade edilmesini istiyorum.