to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal İnternet Aboneliğinde Fatura Kesilmeye Devam Ediyor
26 Aralık 2025 tarihinde Vodafone kurumsal internet aboneliğimi telefon üzerinden arayarak kapattırdım. Bu görüşmede tarafıma verilen posta kodunu kullanarak modemi de kargo ile iade ettim. Buna rağmen aboneliğim kapatılmadığı için faturalar kesilmeye ve tarafıma gönderilmeye devam etmiş.
Faturaların hâlâ geldiğini uzun süre fark etmediğim için bu dönemlerde gelen faturaları ödemeye devam etmiş bulunuyorum. Daha sonra hatayı fark ettiğimde ise müşteri hizmetlerini günlerce arayarak defalarca görüştüm ancak buna rağmen aboneliğimin kapatıldığı tarihten sonra kesilen faturalarla ilgili olumlu hiçbir dönüş alamadım.
Abonelik numaram 114 628 09’dur. Kurumsal internet aboneliğimin 26 Aralık 2025 itibarıyla kapatılmış sayılmasını ve bu tarihten sonra kesilmiş olan tüm faturalar için ödediğim fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, telefonum bir kere çaldı açamadan kapandı. SMS de gelmedi. Yani sorunum hala devam ediyor. Çözüme kavuşmadı. Kaç aydır mağdur ediyorsunuz. Size ulaşamıyorum bile. Lütfen artık sorunumu çözün yoksa yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım
