to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone FreeZone tarifesi kullanıcısıyım. Tarife ücretim 840 TL olmasına rağmen Ekim 2025’ten bu yana her ay 2100–2700 TL arası fatura ödüyorum. Uygulamada görünen abonelik ve ek paketlerle birlikte dahi en fazla yaklaşık 1600 TL civarı bir tutar ödemem gerekirken, neredeyse iki katı rakamlarla kar...
Vodafone hattımı faturalıya geçirdikten sonra tarifemin ücretinin olması gerekenden daha yüksek geldiğini fark ettim. 15 GB normal, 50 GB FreeZone içeren ve aylık 275 TL olması gereken paket için her ay bundan daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle ...
Vodafone FreeZone hattımda yaklaşık 6–7 aydır, istemediğim halde sürekli internet aşım paketi tanımlanıyor ve internet paketim de çok hızlı bitiyor. Son aşım paketini ise hiç kullanmadığım halde faturama yansıtılacak ve bu yüzden faturamın 2000 TL civarında gelmesini bekliyorum; bu tutarı ödeyemeyec...
Yaklaşık beş yıldır Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve aynı zamanda öğrenciyim. Uzun süredir kullandığım tarifemi memnun olduğum için devam ettirmek isterken, fahiş bir zamla karşılaştım. Şu anda vergilerle birlikte yaklaşık 851 TL ödediğim aynı tarife, yenileme sırasında 1.250 TL olarak sunuluyor....
Vodafone hattımın yasal sahibi ben olmadığım ve 26 yaşından küçük bir kullanıcı olduğum için FreeZone özelliğinden faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır sistem üzerinden kullanıcı tanımlama işlemini yapamıyorum. İşlemi her denediğimde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz.” hatası alıyorum ...
Vodafone FreeZone hattımı aldıktan sonra 11.03.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te Netflix, Spotify ve YouTube Premium hizmetlerinin 3 ay boyunca ücretsiz olduğu açıkça belirtilmişti. Bu beyana güvenerek Netflix ve Spotify üyeliklerimi Vodafone mobil ödeme ile faturama yansıyacak şekilde başla...
Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan FreeZone kampanya tanıtımlarını incelerken, “Tüm FreeZone tarifelerinde geçerli” ifadesinin altında youtube.com logosunun da bulunduğu kampanya görseliyle karşılaştım. Ve bende 50 GB FreeZone paketi bulunuyor. Bu ifade ve görsel, istisnasız tüm FreeZone ...
Vodafone FreeZone tarifesine yaklaşık iki hafta önce geçtim. Reklamlarda ve uygulamada bu tarifenin 50 GB + 50 GB olmak üzere toplam 100 GB internet içerdiği gösteriliyordu. Ancak hatta sadece 50 GB tanımlandı, vaat edilen diğer 50 GB hattıma yüklenmedi. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmet...
Vodafone FreeZone abonesiyim ve ilk kez bir kampanyadan yararlanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. “1 alana 1 bedava sinema bileti” kampanyası için FreeZone üzerinden bir kod aldım. Kütahya’da ikamet ediyorum ve kampanya şartlarını detaylıca incelediğimde Kütahya Sera Sineması’nda bu kampany...
Vodafone faturalı mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitimine yaklaşık 2 ay kaldı. Taahhüdümün sona erecek olması nedeniyle tarafıma önerilen yeni tarifelere baktığımda, mevcut piyasa koşullarına ve bütçeme göre oldukça yüksek ve pahalı kaldığını görüyorum. Ben, minimum 40 GB internet içeren, FreeZ...
Vodafone faturalı hatta sahibim ve Red'li 10 GB + 60 FreeZone Güzellik tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçiş yaptığımda bana aylık 290 TL ödeyeceğim söylendi; ancak yaklaşık bir aydır faturalarım 390 TL + vergi olarak yansıyor. Hem tarifem bana yetmiyor, hem de bana söylenenden çok daha yüksek ...
"Çözüm sunuldu teşekkürler"
Vodafone hattımda daha önce kullandığım FreeZone ek paketinde yer alan 20 GB sosyal medya internet paketim, Red 30 GB tarifesine geçiş yaptıktan sonra...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22.03.2026 tarihinden itibaren kullandığım tarife hem fiyat olarak çok yüksek, hem de içerik olarak bana kesinlikle yetmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 455 TL fatura ödüyorum ve aldığım hizmet bu ücreti karşılamıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini bir...
"Son 2 kişi çok hoş ve çok sabırlı ne kadar aradılarsa böyle sabırlı görmedim çok teşekkür ederim"
"Teşekkür iki talebim de çözüldü."
"Fevzi beye destekleri konusunda teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım için 02.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevcut taahhüdümün 1 ay sonra sona ereceği, yeni tarifeye geçtiği...
Vodafone FreeZone hattımda 5G ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Cihazım teknik olarak 5G destekli ve 5G’ye uygun hale geldiği halde, Vodafone tarafından cihazımın 5G desteklemediği söylenerek 5G ile ilgili hediye tanımlaması yapılmadı. Cihazım 5G özellikli olduğu ve hatta 5G aktif...
Vodafone hattım olan 0552 *** ** 44 numaralı hatta, Yurtiçi internet 30 GB, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyorum. FreeZone güzelliği kapsamında hattıma tanımlı 50 GB internetim olmasına rağmen, kullanımlarım bu kampanya üzerinden düşmesi gerekirken ana paketim olan 30 GB internet pake...
"Çözüm merkezinden arayan hanımefendi çok ilgiliydi. Teşekkürler..."
Uzun süredir Vodafone FreeZone’a kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kayıt...
"Kısa zamanda dönüş yapıldı ve anlaşılır şekilde problem çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Red tarifeme ek olarak tanımlı olan 20 GB FreeZone paketim bu ay itibarıyla hattıma tanımlanmadı. Uzun süredir bu paketi kullanırken...
Vodafone’da başkasının üzerine kayıtlı olan hattım için kullanıcı tanımlama işlemi yapmak istiyorum; ancak aylardır bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde “İşleminizi şu anda gerçek...
Vodafone hattımda aktif olarak görünen FreeZone 20 GB güzelliği paketim varken, az önce hattımın kendi interneti kullanılmış gibi işlem yapılarak “Akı...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
