Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone FreeZoneücretsiz

180 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Akıllı Aşım Paketi Ücretlerinin İadesi Ve Haksız Fatura Şikayeti

47

"Sorunum çözüldü ve iade yapıldı. Bana ulaşan Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum çok yardımcı oldu."

Vodafone FreeZone hattımın sonu 2996 ile biten numaramda, 04.08.2026 tarihi...

Tarife Değişikliği Sonrası FreeZone Ücretsiz Haklarım Kaldı

20

Vodafone hattımda uzun süredir FreeZone kullanıcısıydım ve FreeZone kapsamında sunulan ücretsiz haklardan düzenli olarak...

Çözüldü
Şengül şikayetini yayından kaldırdı

Kırmızı 30 GB Paketi İçin Daha Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

28

Vodafone faturalı hattımda şu an Kırmızı 30 GB paketini kullanıyorum. Mevcut paketimin fiyatı bütçemi zorladığı için dah...

Ücretsiz Duyurulan FreeZone Hattı Faturalandırıldı, Hamile Müşteri Mağdur

39

Vodafone’un yeni yıl hediyesi olarak tanıttığı, ücretsiz olacağı söylenen faturalı FreeZone mobil hattım ile ilgili yaşa...

ChatGPT GO Üyeliği Aktif Edilemiyor, Sürekli Hata Alınıyor

79

Vodafone mobil hattımda kullandığım FreeZone tarifem kapsamında tarafıma 3 aylık ücretsiz chatgpt GO üyeliği verildiği b...

Vodafone Kırmızı Fırsat Tarife Ücretindeki Aşırı Artış

20

Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat FreeZone tarifemin aylık ücreti şu an 182 TL iken, bugün tarafıma yeni dönem için...

FreeZone Haklarım Mağazada Tanımlanmadı Ve Destek Yetersiz

63

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” internet tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Tarifemi yenilerken Mersin Mezi...

Öne ÇıkanKonular

Müşteri Hizmetleri Uygun Tarife Sunmadı

69

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin ücreti bütçemi zorladığı için daha uygun ve avantajlı ...

Vodafone Tarife Artışı 160 TL’den 970 TL’ye Çıktı Bilgilendirme Yok

41

Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır hattım aktif olarak açık. Red tarifesi k...

Ödenen Ücret İçin Yetersiz İnternet Paketi

33

Vodafone FreeZone mobil hattımda ödediğim ücrete göre internet kullanımımın aşırı derecede çabuk bittiğini fark ettim. S...

FreeZone Tarifemde Faturada Görülen Beklenmeyen Yüksek Ücret

29

Vodafone mobil hattımda kullandığım FreeZone tarifemin Haziran ayı faturasına beklemediğim şekilde yüksek tarife ücreti ...

Taşıma Sonrası Yanlış Tarif Ve FreeZone Avantajları Eksik

81

22 yaşındayım ve kendi üzerime kayıtlı olan hattımı 16 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Hattımı taş...

Aylık 400 TL İçin Yetersiz GB İnternet Paketiyle Mağduriyet

90

Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıyorum. 21.01.2026 tarihinden bu yana hattıma tanımlanan internet paketi hem GB ola...

FreeZone Tarifi İçin Haksız Fiyat Artışı

70

Vodafone FreeZone hattımda 10 GB’lik paket kullanıyorum ve şu anda aylık 185 TL ödüyorum. Bana sunulan yeni teklifin 295...

Vodafone FreeZone Sinyal Ve İnternet Sorunu Ücretli SIM Kart Talebi

95

19 Mayıs saat 19:50 civarında Vodafone FreeZone hattımı kullanmaya başladım ve o günden bu yana Ankara/Kazan’da hattımda...

Vodafone FreeZone Sinyal Ve İnternet Sorunu Ücretli SIM Kart Talebi

Evde Sürekli Çekim Sorunu Ve Ücretsiz SIM Kart Değişimi Talebi

111

Vodafone hattımı 2020 yılından beri kullanıyorum. Son bir aydır İstanbul Bakırköy’deki 2. Kattaki evimde hattım neredeys...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da “zero‑rating” (veri kotasından yemeyen) uygulamalar ve bazı platformların abonelik ücretleri ücretsiz olarak sunulmaktadır. Red ya da ilgili tarifeye sahip aboneler, bu uygulamaları kullandıklarında veri tüketimi gerçekleşmez; ayrıca belirli promosyon dönemlerinde Netflix, Amazon Prime gibi hizmetlerin üyelik bedeli Vodafone tarafından karşılanır. Kotasız (Zero‑Rating) Uygulamalar Vodafone Red ve benzeri tarifelerde aşağıdaki uygulamalar internet kotasından düşmeden kullanılabilir: - Netflix – video akışı tamamen ücretsiz. - YouTube – video izleme ve gezinme verisi yok. - Instagram – paylaşımları, Reels ve hikayeler veri tüketmez. - Vodafone Yanımda – fatura ödeme, tarifeler değişikliği gibi işlemler sıfır veriyle gerçekleşir. - Eğlence Yanımda – yarışma, quiz ve içerik tüketimi kotasızdır. - WhatsApp, Messenger, Facebook, Spotify – ilgili Vodafone Pass paketi aktifse veri harcamaz. Ücretsiz Abonelik Hediyeleri Bazı platformların abonelik ücretleri Vodafone tarafından promosyon olarak sağlanır: - Netflix – Red abonelerine 3 ay boyunca “Standart Paket” ücretsiz. - Piri (Dijital Rehber) – Red müşterilerine 12 ay ücretsiz üyelik. - Amazon Prime – tarifeyi yenileyenlere 3 ay ücretsiz Prime. - YouTube Premium – yeni Red ve FreeZone abonelerine 3 ay reklamsız izleme. - FindMyKids – ebeveyn kontrol uygulamasında 12 ay ücretsiz. - Funly Family – eğitim uygulamasında 6 ay ücretsiz. Kullanım İçin İzlenecek Adımlar - Kotasız Uygulamalar: Red tarifesine geçiş yaptığınız anda sistem DPI üzerinden otomatik tanıyarak veri tüketimini keser; ekstra bir ayar gerekmez. - Ücretsiz Abonelikler: Vodafone Yanımda uygulamasına giriş → “Avantajlar/Fırsatlar” sekmesi → size özel promosyon kodunu kopyala → ilgili platformun (Netflix, Amazon vb.) hesabına girerek kodu uygulama. Kod girildiğinde abonelik ücretsiz olarak aktive olur. Bilgi Notu: Zero‑rating özelliği, hatanın aktif olması ve en az 1 MB veri kotasının bulunması şartıyla çalışır; ödeme yapılmamış fatura, hatanın askıya alınması ya da veri limitinin tamamen dolması durumunda bu avantaj durur. Ayrıca, YouTube ve Instagram gibi uygulamalardaki üçüncü‑taraf reklam ve analiz kodları, operatörün kontrolü dışındaki veri tüketimine neden olabilir. Ücretsiz abonelik promosyonları sona erdiğinde, kullanıcı kendi inisiyatifiyle iptal etmezse standart tarifeye göre ücretlendirme gerçekleşir. Kısaca: - Netflix, YouTube, Instagram ve Vodafone Yanımda gibi uygulamalar veri kotasından yemeyen hizmet sunar. - WhatsApp, Messenger, Facebook, Spotify gibi uygulamalar, ilgili Pass paketi aktifse sıfır veri tüketir. - Red aboneleri için Netflix, Amazon Prime, YouTube Premium, Piri ve diğer platformların belirli süreli ücretsiz abonelikleri mevcuttur. - Kotasız kullanım otomatik, ücretsiz abonelik aktivasyonu ise Vodafone Yanımda üzerinden promosyon kodu ile yapılır. - Aktif hat, fatura ödemesi ve reklam dışı veri akışı koşulları sağlanmadığında avantajlar geçerliliğini yitirir.