Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone FreeZoneücretsiz

198 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone FreeZone Paketi 80 GB İnternet Hakkının 40 GB Olarak Görünmesi

19

Vodafone’dan 26 yaş altı FreeZone kapsamında aylık 900 TL ödeyerek 80 GB olarak satılan bir paket aldım. Ancak hattıma t...

Vodafone’da Taahhüt Edilen 20 GB Ücretsiz İnternet Eklenmedi

15

Vodafone FreeZone 6 ay sabit fiyat garantili, aylık 200 TL ödemeli 10 GB internet paketine, hattımı Vodafone’a taşıdığım...

Vodafone Mobil Hat İçin Aylık Faturalar Beklenenden Çok Daha Yüksek

36

Vodafone mobil hattıma son 6 aydır her ay yaklaşık 344 TL civarında fatura gelmektedir. Ekte paylaştığım ekran görüntüsü...

Vodafone'da 12 Aylık 50 GB Ücretsiz İnternet Paketi Sadece 1 Ay Verildi

53

Vodafone mobil hattım için 17 Eylül tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana FreeZone’lulara özel 12 ay ...

FreeZone İnternet Paketi Yetersizliği Ve Yüksek Ek Ücret Şikayeti

16

Vodafone FreeZone faturalı hattım 0541 *** ** 04, kızım tarafından aktif olarak kullanılan bir hat ve özellikle okulları...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

FreeZone Üyeliği Yenilenmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

22

"Çok iyi ilgilendiler isteğim gerçekleşti teşekkür ederim"

Vodafone faturalı hattımın önceki taahhüdü döneminde bir yıl boyunca ücrets...

Uyumlu 13 Paketi Zamı Yüksek, 12 Ay Sabit Fiyat Ve FreeZone Eklenmesi Talebi

40

Vodafone’da kullandığım Uyumlu 13 paketime zam yapılacağı söyleniyor ve tarife ücretimin yaklaşık 245 TL daha pahalı ola...

Vodafone FreeZone Kampanyasından Hediye 20 GB İnternet Alamadım

365

Vodafone FreeZone kapsamında Google’da gördüğüm “giriş yap, ücretsiz 20 GB kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Vo...

FreeZone 20 GB Ücretsiz Paket Verilmedi

193

Ben bugün FreeZone geçtim ve FreeZone yeni geçenlere 20 GB FreeZone Güzelliği Paketi veriliyordu ama bana verilmedi ve n...

Vodafone Faturamda Haksız Spotify Ücreti Ve Ek Kullanım Ücretleri

20

Vodafone hattımda FreeZone kapsamında “3 ay ücretsiz Spotify Premium” kampanyasından yararlandım. Kampanya deneme süresi...

Vodafone Tarife Geçişinde Taahhüt Edilen 50 GB FreeZone Paketi Uygulanmadı

51

Vodafone mobil hattım için yeni bir tarifeye geçtim. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi bana, daha önce olduğu gibi Free...

Spotify FreeZone Kampanyası İçin Haksız 99 TL Ücretin İptali

98

Vodafone FreeZone kapsamında Spotify için 3 ay ücretsiz kampanyaya katıldım. Kampanyaya katılımımdan sonra onay bildirim...

Çözüldü

Akıllı Aşım Paketi Ücretlerinin İadesi Ve Haksız Fatura Şikayeti

66

"Sorunum çözüldü ve iade yapıldı. Bana ulaşan Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum çok yardımcı oldu."

Vodafone FreeZone hattımın sonu 2996 ile biten numaramda, 04.08.2026 tarihi...

Tarife Değişikliği Sonrası FreeZone Ücretsiz Haklarım Kaldı

51

Vodafone hattımda uzun süredir FreeZone kullanıcısıydım ve FreeZone kapsamında sunulan ücretsiz haklardan düzenli olarak...

Çözüldü
Şengül şikayetini yayından kaldırdı

Kırmızı 30 GB Paketi İçin Daha Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

39

Vodafone faturalı hattımda şu an Kırmızı 30 GB paketini kullanıyorum. Mevcut paketimin fiyatı bütçemi zorladığı için dah...

Ücretsiz Duyurulan FreeZone Hattı Faturalandırıldı, Hamile Müşteri Mağdur

49

Vodafone’un yeni yıl hediyesi olarak tanıttığı, ücretsiz olacağı söylenen faturalı FreeZone mobil hattım ile ilgili yaşa...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da “zero‑rating” (veri kotasından yemeyen) uygulamalar ve bazı platformların abonelik ücretleri ücretsiz olarak sunulmaktadır. Red ya da ilgili tarifeye sahip aboneler, bu uygulamaları kullandıklarında veri tüketimi gerçekleşmez; ayrıca belirli promosyon dönemlerinde Netflix, Amazon Prime gibi hizmetlerin üyelik bedeli Vodafone tarafından karşılanır. Kotasız (Zero‑Rating) Uygulamalar Vodafone Red ve benzeri tarifelerde aşağıdaki uygulamalar internet kotasından düşmeden kullanılabilir: - Netflix – video akışı tamamen ücretsiz. - YouTube – video izleme ve gezinme verisi yok. - Instagram – paylaşımları, Reels ve hikayeler veri tüketmez. - Vodafone Yanımda – fatura ödeme, tarifeler değişikliği gibi işlemler sıfır veriyle gerçekleşir. - Eğlence Yanımda – yarışma, quiz ve içerik tüketimi kotasızdır. - WhatsApp, Messenger, Facebook, Spotify – ilgili Vodafone Pass paketi aktifse veri harcamaz. Ücretsiz Abonelik Hediyeleri Bazı platformların abonelik ücretleri Vodafone tarafından promosyon olarak sağlanır: - Netflix – Red abonelerine 3 ay boyunca “Standart Paket” ücretsiz. - Piri (Dijital Rehber) – Red müşterilerine 12 ay ücretsiz üyelik. - Amazon Prime – tarifeyi yenileyenlere 3 ay ücretsiz Prime. - YouTube Premium – yeni Red ve FreeZone abonelerine 3 ay reklamsız izleme. - FindMyKids – ebeveyn kontrol uygulamasında 12 ay ücretsiz. - Funly Family – eğitim uygulamasında 6 ay ücretsiz. Kullanım İçin İzlenecek Adımlar - Kotasız Uygulamalar: Red tarifesine geçiş yaptığınız anda sistem DPI üzerinden otomatik tanıyarak veri tüketimini keser; ekstra bir ayar gerekmez. - Ücretsiz Abonelikler: Vodafone Yanımda uygulamasına giriş → “Avantajlar/Fırsatlar” sekmesi → size özel promosyon kodunu kopyala → ilgili platformun (Netflix, Amazon vb.) hesabına girerek kodu uygulama. Kod girildiğinde abonelik ücretsiz olarak aktive olur. Bilgi Notu: Zero‑rating özelliği, hatanın aktif olması ve en az 1 MB veri kotasının bulunması şartıyla çalışır; ödeme yapılmamış fatura, hatanın askıya alınması ya da veri limitinin tamamen dolması durumunda bu avantaj durur. Ayrıca, YouTube ve Instagram gibi uygulamalardaki üçüncü‑taraf reklam ve analiz kodları, operatörün kontrolü dışındaki veri tüketimine neden olabilir. Ücretsiz abonelik promosyonları sona erdiğinde, kullanıcı kendi inisiyatifiyle iptal etmezse standart tarifeye göre ücretlendirme gerçekleşir. Kısaca: - Netflix, YouTube, Instagram ve Vodafone Yanımda gibi uygulamalar veri kotasından yemeyen hizmet sunar. - WhatsApp, Messenger, Facebook, Spotify gibi uygulamalar, ilgili Pass paketi aktifse sıfır veri tüketir. - Red aboneleri için Netflix, Amazon Prime, YouTube Premium, Piri ve diğer platformların belirli süreli ücretsiz abonelikleri mevcuttur. - Kotasız kullanım otomatik, ücretsiz abonelik aktivasyonu ise Vodafone Yanımda üzerinden promosyon kodu ile yapılır. - Aktif hat, fatura ödemesi ve reklam dışı veri akışı koşulları sağlanmadığında avantajlar geçerliliğini yitirir.