Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone FreeZoneücretsiz

193 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

FreeZone Üyeliği Yenilenmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

16

"Çok iyi ilgilendiler isteğim gerçekleşti teşekkür ederim"

Vodafone faturalı hattımın önceki taahhüdü döneminde bir yıl boyunca ücrets...

Uyumlu 13 Paketi Zamı Yüksek, 12 Ay Sabit Fiyat Ve FreeZone Eklenmesi Talebi

34

Vodafone’da kullandığım Uyumlu 13 paketime zam yapılacağı söyleniyor ve tarife ücretimin yaklaşık 245 TL daha pahalı ola...

Vodafone FreeZone Kampanyasından Hediye 20 GB İnternet Alamadım

319

Vodafone FreeZone kapsamında Google’da gördüğüm “giriş yap, ücretsiz 20 GB kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Vo...

FreeZone 20 GB Ücretsiz Paket Verilmedi

89

Ben bugün FreeZone geçtim ve FreeZone yeni geçenlere 20 GB FreeZone Güzelliği Paketi veriliyordu ama bana verilmedi ve n...

FreeZone 50 GB Paketi Uygulamada Görünüyor Ama Hatta Desteklenmiyor

26

Vodafone hattım için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone 50 GB paketi almak istedim. İşlem yaptığım hal...

Vodafone Faturamda Haksız Spotify Ücreti Ve Ek Kullanım Ücretleri

17

Vodafone hattımda FreeZone kapsamında “3 ay ücretsiz Spotify Premium” kampanyasından yararlandım. Kampanya deneme süresi...

Vodafone Tarife Geçişinde Taahhüt Edilen 50 GB FreeZone Paketi Uygulanmadı

32

Vodafone mobil hattım için yeni bir tarifeye geçtim. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi bana, daha önce olduğu gibi Free...

Öne ÇıkanKonular

FreeZone Tarifi İçin 40GB'de Fahiş Fiyat Artışı Kabul Edilemez

18

Vodafone FreeZone hattımda uzun süredir 349 TL ödeyerek 40 GB internet içeren tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi ...

Spotify FreeZone Kampanyası İçin Haksız 99 TL Ücretin İptali

95

Vodafone FreeZone kapsamında Spotify için 3 ay ücretsiz kampanyaya katıldım. Kampanyaya katılımımdan sonra onay bildirim...

Çözüldü

Akıllı Aşım Paketi Ücretlerinin İadesi Ve Haksız Fatura Şikayeti

62

"Sorunum çözüldü ve iade yapıldı. Bana ulaşan Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum çok yardımcı oldu."

Vodafone FreeZone hattımın sonu 2996 ile biten numaramda, 04.08.2026 tarihi...

Tarife Değişikliği Sonrası FreeZone Ücretsiz Haklarım Kaldı

34

Vodafone hattımda uzun süredir FreeZone kullanıcısıydım ve FreeZone kapsamında sunulan ücretsiz haklardan düzenli olarak...

Çözüldü
Şengül şikayetini yayından kaldırdı

Kırmızı 30 GB Paketi İçin Daha Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

38

Vodafone faturalı hattımda şu an Kırmızı 30 GB paketini kullanıyorum. Mevcut paketimin fiyatı bütçemi zorladığı için dah...

Ücretsiz Duyurulan FreeZone Hattı Faturalandırıldı, Hamile Müşteri Mağdur

42

Vodafone’un yeni yıl hediyesi olarak tanıttığı, ücretsiz olacağı söylenen faturalı FreeZone mobil hattım ile ilgili yaşa...

ChatGPT GO Üyeliği Aktif Edilemiyor, Sürekli Hata Alınıyor

87

Vodafone mobil hattımda kullandığım FreeZone tarifem kapsamında tarafıma 3 aylık ücretsiz chatgpt GO üyeliği verildiği b...

Vodafone Kırmızı Fırsat Tarife Ücretindeki Aşırı Artış

20

Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat FreeZone tarifemin aylık ücreti şu an 182 TL iken, bugün tarafıma yeni dönem için...

FreeZone Haklarım Mağazada Tanımlanmadı Ve Destek Yetersiz

73

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” internet tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Tarifemi yenilerken Mersin Mezi...

Müşteri Hizmetleri Uygun Tarife Sunmadı

79

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin ücreti bütçemi zorladığı için daha uygun ve avantajlı ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da “zero‑rating” (veri kotasından yemeyen) uygulamalar ve bazı platformların abonelik ücretleri ücretsiz olarak sunulmaktadır. Red ya da ilgili tarifeye sahip aboneler, bu uygulamaları kullandıklarında veri tüketimi gerçekleşmez; ayrıca belirli promosyon dönemlerinde Netflix, Amazon Prime gibi hizmetlerin üyelik bedeli Vodafone tarafından karşılanır. Kotasız (Zero‑Rating) Uygulamalar Vodafone Red ve benzeri tarifelerde aşağıdaki uygulamalar internet kotasından düşmeden kullanılabilir: - Netflix – video akışı tamamen ücretsiz. - YouTube – video izleme ve gezinme verisi yok. - Instagram – paylaşımları, Reels ve hikayeler veri tüketmez. - Vodafone Yanımda – fatura ödeme, tarifeler değişikliği gibi işlemler sıfır veriyle gerçekleşir. - Eğlence Yanımda – yarışma, quiz ve içerik tüketimi kotasızdır. - WhatsApp, Messenger, Facebook, Spotify – ilgili Vodafone Pass paketi aktifse veri harcamaz. Ücretsiz Abonelik Hediyeleri Bazı platformların abonelik ücretleri Vodafone tarafından promosyon olarak sağlanır: - Netflix – Red abonelerine 3 ay boyunca “Standart Paket” ücretsiz. - Piri (Dijital Rehber) – Red müşterilerine 12 ay ücretsiz üyelik. - Amazon Prime – tarifeyi yenileyenlere 3 ay ücretsiz Prime. - YouTube Premium – yeni Red ve FreeZone abonelerine 3 ay reklamsız izleme. - FindMyKids – ebeveyn kontrol uygulamasında 12 ay ücretsiz. - Funly Family – eğitim uygulamasında 6 ay ücretsiz. Kullanım İçin İzlenecek Adımlar - Kotasız Uygulamalar: Red tarifesine geçiş yaptığınız anda sistem DPI üzerinden otomatik tanıyarak veri tüketimini keser; ekstra bir ayar gerekmez. - Ücretsiz Abonelikler: Vodafone Yanımda uygulamasına giriş → “Avantajlar/Fırsatlar” sekmesi → size özel promosyon kodunu kopyala → ilgili platformun (Netflix, Amazon vb.) hesabına girerek kodu uygulama. Kod girildiğinde abonelik ücretsiz olarak aktive olur. Bilgi Notu: Zero‑rating özelliği, hatanın aktif olması ve en az 1 MB veri kotasının bulunması şartıyla çalışır; ödeme yapılmamış fatura, hatanın askıya alınması ya da veri limitinin tamamen dolması durumunda bu avantaj durur. Ayrıca, YouTube ve Instagram gibi uygulamalardaki üçüncü‑taraf reklam ve analiz kodları, operatörün kontrolü dışındaki veri tüketimine neden olabilir. Ücretsiz abonelik promosyonları sona erdiğinde, kullanıcı kendi inisiyatifiyle iptal etmezse standart tarifeye göre ücretlendirme gerçekleşir. Kısaca: - Netflix, YouTube, Instagram ve Vodafone Yanımda gibi uygulamalar veri kotasından yemeyen hizmet sunar. - WhatsApp, Messenger, Facebook, Spotify gibi uygulamalar, ilgili Pass paketi aktifse sıfır veri tüketir. - Red aboneleri için Netflix, Amazon Prime, YouTube Premium, Piri ve diğer platformların belirli süreli ücretsiz abonelikleri mevcuttur. - Kotasız kullanım otomatik, ücretsiz abonelik aktivasyonu ise Vodafone Yanımda üzerinden promosyon kodu ile yapılır. - Aktif hat, fatura ödemesi ve reklam dışı veri akışı koşulları sağlanmadığında avantajlar geçerliliğini yitirir.