to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Kayıt İşlemi Bir Yıldır Hata Veriyor
Uzun süredir Vodafone FreeZone’a kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kayıt adımlarını eksiksiz ilerletmeme rağmen, en son aşamada ekranda sürekli “İşlemimiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve 545 *******46 numaralı hattım için FreeZone kaydı yapmaya çalışıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da kendi taraflarından denediler ancak bir çözüm üretemediler ve kayıt gerçekleştirilemedi.
Kızım adına FreeZone’a kayıt olmak istiyorum, bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak kaydımın tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm merkezinden arayan hanımefendi çok ilgiliydi. Teşekkürler...
