to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Görünen Çocuk Yardımı Ödemesi Halkbankta Görünmüyor
29.04.2026 tarihinde e-Devlet’te ve “İlk Öğretmenim Ailem” sayfasında Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından tarafıma 1.500 TL çocuk yardımı ödemesinin Halkbank aracılığıyla yatırılmış olarak göründüğünü fark ettim. Ödeme tarihi olarak 29.04.2026 ve ödenecek tutar olarak 1.500 TL bilgisi açıkça yer almasına rağmen, Halkbank İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa şubesine gittiğimde sistemlerinde böyle bir ödemenin görünmediği söylendi.
İki gün boyunca aynı şubeye gidip durumu sormama rağmen, her seferinde sistemde herhangi bir ödeme ya da alacak kaydı olmadığı ifade edildi ve buna rağmen hiçbir şikayet ya da inceleme kaydı da oluşturulmadı. E-Devlet’te açıkça yatırılmış görünen bir ödemenin banka sisteminde görünmemesi ve bu konuda hiçbir araştırma yapılmaması beni mağdur etmektedir.
Halkbank’tan, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından yatırıldığı görünen 1.500 TL’lik çocuk yardımı ödememin tespit edilip tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve banka ile ilgili sistem kontrollerinin yapılarak tarafıma yazılı veya net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
7 gün geçti, tekrar şubeye gittim ve hâlâ ödeme görmediğimi söylediler, hiçbir yardımcı çözüm alamadım ve çalışanlar konuyu geçiştiriyor.
