to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone FreeZone olanaklarından yararlanmak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Aynı işlemi 4–5 farklı kişi, farklı farklı isimlerle denememize rağmen işlem gerçekleşmiyor. Hattım babamın adına kayıtlı ve ekranda “Değerli abonemiz, program süresi dolduğu için üyelikten yararlanamıyorsunuz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. B003” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor.
Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve bu süreçte defalarca deneme yaptım. Hattımın numarası 542 *******84. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “olur, halledilecek” deniyor ancak sistemde hiçbir değişiklik olmuyor, hata almaya devam ediyorum.
Vodafone’dan beklentim, hattımı sorunsuz şekilde FreeZone kullanıcısı yapması ve FreeZone olanaklarından yararlanmamı sağlamasıdır. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, aksi halde operatör değişikliğini ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Vodafone FreeZone üyeliğimi başlatmak için bugün SMS yoluyla başvuru yaptım (numaramın son 4 hanesi: 9442). Ancak “FreeZone üyeliğiniz gerçekleştirilememiştir. Üyelik ile ilgili detaylı bilgi için www.vodafonefreezone.com B003” şeklinde bir hata mesajı aldım ve üyeliğim gerçekleşmedi. Herhangi bir ü...
Vodafone hattım 0546*****66 ile kendi adıma FreeZone’lu oldum; ancak yaklaşık üç aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ücretsiz FreeZone ek paketimi alamıyorum, seçenek olarak dahi çıkmıyor. Tekrar başvuruda bulunduğumda ise “Değerli abonemiz, program süresi dolduğu için üyelikten yararlanamıy...
Vodafone FreeZone başvurusu yapmak için yaklaşık üç aydır, ağustos ayından bu yana hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım. Ancak her seferinde 'İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen tekrar deneyin' şeklinde hata alıyorum ve başvurum hiçbir şekilde...
Yorumlar