to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık beş yıldır Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve aynı zamanda öğrenciyim. Uzun süredir kullandığım tarifemi memnun olduğum için devam ettirmek isterken, fahiş bir zamla karşılaştım. Şu anda vergilerle birlikte yaklaşık 851 TL ödediğim aynı tarife, yenileme sırasında 1.250 TL olarak sunuluyor.
Tarifemi değiştirmek istemediğimi, sadece mevcut FreeZone paketimi makul bir artışla devam ettirmek istediğimi defalarca belirttim. Ancak müşteri hizmetleri ve bayii, tarife fiyatlarında değişiklik yapma yetkilerinin olmadığını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Yıllardır aynı operatörde kalan, üstelik öğrenci olan bir müşteri olarak bu kadar yüksek zam yapılması ve müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Vodafone’dan, uzun süredir abonesi olduğum ve öğrenci olduğum da dikkate alınarak, mevcut tarifemin eski fiyata yakın, makul bir tutarla devam ettirilmesini ve müşteri memnuniyetinin gerçekten ön planda tutulmasını talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone FreeZone hattını kullanan bir aboneyim. Mevcut taahhüdümün sonuna geldiğim bu dönemde tarafıma sunulan yeni dönem tarife teklifleri, şu an ödediğim ücretin çok üzerinde ve piyasa koşullarıyla bağdaşmayacak kadar fahiş düzeydedir. Şu an vergilerle birlikte aylık toplam yaklaşık 280...
Uzun süredir Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve her tarife yenileme döneminde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Tarifemin bitmesine yakın dönemde bana sunulan teklifler her seferinde daha da kötüleşiyor, daha az avantajlı paketler öneriliyor ve mevcut tarifemi aynı şekilde devam ettirmek isted...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Mevcut FreeZone tarifem kapsamında 12 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkına sahibim ve aylık 300 TL + vergilerle birlikte yaklaşık 320 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 30 Kasım 2025’te sona erecek. Taahhüdümün bitişi dolayısıyla tar...
Ben öğrenci bir bireyim ve Vodafone Genç FreeZone tarifesini kullanıyorum. Faturamın yaklaşık 230 TL civarında gelmesini beklerken, 1 Ocak kesim tarihli faturam 1.705 TL gibi olması gerekenin çok üzerinde bir tutarla çıkarılmıştır. Beklediğim tutarla gelen fatura arasındaki bu büyük fark, özellikle ...
Yorumlar