Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatılan Iyzico Hesabım Hâlâ E-posta Alıyor, Veri Silinmesi Talebi

profile
30 Nisan 10:53
39

Yaklaşık 2 yıl önce bir internet sitesinden yaptığım alışverişte zorunlu olarak Iyzico üzerinden ödeme yapmış ve bu süreçte bir hesap oluşmuştu. Daha sonra Iyzico müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılmasını talep ettim ve tarafıma hesabın kapandığı bilgisi verildi.

Ancak bugün “Elektronik para sözleşmeniz güncellendi” başlıklı bir e-posta aldım. Hesabımın kapatıldığı söylenmiş olmasına rağmen hâlâ Iyzico’dan mail geliyor olması ve hâlâ sistemlerinde hesabım varmış gibi görünmem beni ciddi şekilde tedirgin etti. Kapatılmış olduğu söylenen bir hesapla ilgili sözleşme güncellemesi yapılmasını ve e-posta gönderilmesini anlamlandıramıyorum.

Iyzico sistemlerinde üzerime kayıtlı tüm hesapların ve kişisel verilerimin eksiksiz şekilde kalıcı olarak silinmesini, tarafıma artık hiçbir bilgilendirme/e-posta gönderilmemesini ve bu işlemlerin tamamlandığına dair yazılı bir teyit verilmesini talep ediyorum.

30 Nisan 10:57 (Şikayetten 4 dakika sonra)
30 Nisan 10:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

İyzico’dan 1.600 TL İade Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri İletişimi

profile
Oğuzhan
09 Ocak 16:14
503
Benzer Şikayet Yaz