Huri sonuçtan memnun
Çözüldü
Tarife Değişikliği Sonrası FreeZone 20 GB İnternetim Tanımlanmadı
Huri
28 Mart 14:22
63"Çözüm sunuldu teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
FreeZone 20 GB Sosyal Medya Paketi Habersiz İptal Edildi
Sefa
07 Nisan 23:13
88Sefa'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüm sunuldu teşekkürler”
Vodafone hattımda daha önce kullandığım FreeZone ek paketinde yer alan 20 GB sosyal medya internet paketim, Red 30 GB tarifesine geçiş yaptıktan sonra haberim ve onayım olmadan iptal olmuş görünüyor.
Mart ayında Red 30 GB tarifesine geçtim ve bugün tarife dönemim yenilendiğinde, hattımda bulunan 20 GB FreeZone sosyal medya paketimin artık tanımlı olmadığını fark ettim. Tarifemi değiştirirken böyle bir hakkımı kaybedeceğim konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bu nedenle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini henüz aramadım.
Vodafone’dan, daha önce kullandığım 20 GB FreeZone sosyal medya ek paketimin hattıma tekrar tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
FreeZone 20 GB Paketi Yenilenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Zahide
01 Mart 01:40
157Vodafone hattım için FreeZone kapsamında bir ay önce 20 GB ücretsiz ek paket aldım ve o ay sorunsuz bir şekilde hattıma tanımlandı. Ancak bu ay aynı paket yenilenmesi gerekirken hattıma tanımlanmadı ve artık kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak...
Sözleşmede Yer Alan Ek 20 GB İnternet Hakkım Tanımlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Şevval
07 Kasım 2025 20:45
256Vodafone FreeZone’lu olarak 15 Ağustos 2025 tarihinde Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak, yeni tarifeye geçtiğimden beri sözleşmem dahilinde olması gereken ek 20 GB internet hakkım hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bu sorun 4 aydır devam ediyor ve her ay internet paketim eksik olarak tanımlanıyo...
Adile sonuçtan hiç memnun değil
FreeZone 40 GB Sosyal Medya Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Adile
07 Mart 12:35
168Vodafone mobil hattım için FreeZone kapsamında tarafıma 40 GB sosyal medya için ek internet paketi vaat edildi, ancak bu paket hattıma tanımlanmadı. Yeni tarifeye 27.02.2026 tarihinde geçtim, tarifem 07.03.2026 tarihinde yenilendi fakat vaat edilen 40 GB FreeZone sosyal medya paketi hâlâ görünmüyor....
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
FreeZone 20 GB Paketi Hattımda Görünmüyor
Kemal
02 Nisan 17:53
143"Kısa zamanda dönüş yapıldı ve anlaşılır şekilde problem çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
810
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.564
-
![ikon]()
Borç
4.502
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.235
-
![ikon]()
Cepinfo
349
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.167
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
590
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.632
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.306
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
789
-
![ikon]()
FreeZone
1.962
-
![ikon]()
Güvenli Depo
445
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.633
-
![ikon]()
Hat Devir
1.752
-
![ikon]()
Hat İptali
3.842
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.308
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.965
-
![ikon]()
Kampanya
6.916
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.019
-
![ikon]()
Mobil İmza
864
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.120
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.549
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.397
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
884
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.021
-
![ikon]()
Red Business
147
-
![ikon]()
Redbox
314
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.990
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.013
-
![ikon]()
SMS
10.214
-
![ikon]()
Şebeke
8.361
-
![ikon]()
Taahhüt
11.013
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.850
-
![ikon]()
TL Yükleme
450
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.898
-
![ikon]()
Yanımda
11.218
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.660
Yorumlar