Vodafone Ocak Faturasındaki 390 TL Aşım Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

"Şikayetime çözüm bulundu teşekkürler Vodafone ;)"


"Şikayetime çözüm bulundu teşekkürler Vodafone ;)"


"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ediyorum ilgili arkadaşlara"

İptal ettirmek için talepte bulunduğum hattımı pasife alarak aylık 27 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Fakat sonradan herhan...gi bir arama ve talepte bulunmamama rağmen hattımı aktife alarak yüksek bedel faturalar tahsil edildi. Bu faturaların iadesini ve hattımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalı hatta geçiş yapmak istiyorum; ancak bir... türlü geçemiyorum. Her denememde sistemde “faturalı hatta uygun tarife bulunamamıştır” uyarısı çıkıyor ve işlem yapılamıyor. Bugün tekrar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğü

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 25 GB tarifesindeyi...m. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldı ve aylık 427 TL ödüyorum. Emekli maaşı

Vodafone mobil hattımda 29 Ocak’tan bu yana hem şebeke problemi hem de yüks...ek tarifeden kaynaklı ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat ço

"İmran hanıma teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 9 Şubat tarihinde Vodafone’un özel ekibi tarafın...dan arandım ve 40 GB içeren, 419 TL’lik bir teklif sunuldu. O sırada başka
"Tarafıma hızlı bir dönüş olmasının yanımda benimle görüşme yapan temsilcinin nazik ve yardımsever tavırlarından dolayı teşekkür ederim. İyi ki varsın Vodafone ailesi"

"Teşekkürler"
Vodafone hattımda daha önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım ve... bu geçişin üzerinden yaklaşık bir ay kadar bekledim. Şu anda tekrar fatura
"Teşekkür ederim"
10.02.2026 tarihinde saat 02:50 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini mob...il hattımla ilgili geri dönüş almak için aradım. Görüşme sırasında B**** is

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Vizyon Mobil adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 8 Şubat 202...6 tarihinde ortaya çıkan bu abonelik için hattıma 270,90 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir onay, bilgilendirme ya da mesaj gelmemiş,


"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak ilgili şikayetim çözümlenmiştir. Teşekkürler"

"Çözüm üretici ve Etkili konuşma isinde başarılar dilerim"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır kullandığım tarifemi için bu a...y hiçbir ek talebim ve onayım olmamasına rağmen aylık ücretimin ciddi bir o

Vodafone hattımı şu anda faturasız olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır yeni aldığım hattımda internetim çok çabuk bi...tiyor. TikTok, Instagram, Youtube.com ve Facebook gibi uygulamaları yoğun olarak kullandığım için paketimdeki internet çok yetersiz kalıyor ve bu durum beni zor durumda bırakıyor.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve sınırsız Red’li Ultra 25 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak hattımda tanımlı bu t...arifeye rağmen internet hakkım bana yetmiyor gibi görünerek her ay düzenli olarak aşım ücreti yansıtılıyor. Evimde şebeke çekmediği için mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyor
533*****67 numaralı faturalı hattım üzerine almış olduğum Anker Soundcore Liberty 4 Pro Beyaz kulaklığımın 6 aylık taksi...tini düzenli olarak ödedim, kalan 6 aylık taksitin ise tek faturada işlenmesini talep ettim. Daha önce de ek cihazlarımı müşteri temsilcisi aracılığıyla toplu olarak faturaya yansı

Tarafınıza kayıtlı 537***7580 numaralı hattın sahibi olan 76 yaşındaki babam, yaklaşık Mart 2025 – Aralık 2025 tarihleri... arasında bilgisi ve onayı dışında “Sosyal Medya Paketi” adı altında bir ek paketle ücretlendirilmiştir. Babamın akıllı telefonu olmasına rağmen cihazını yalnızca arama yapmak için

"Benimle ilgilenen müşteri temsilcim her şeyi detaylıca anlattı ve her sorunuma çözüm buldu. İnanılmaz memnun ve mutlu oldum. Çok teşekkür ediyorum. Özellikle kendisine ayrıca teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Mevcut tarifemde aylık... yaklaşık 280 TL ödüyorken, taahhüdümün bitimine 3 ay kala aynı özelliklerd


"Hızlı bir çözüm oldu Arayan yetkili bilgi ve tecrübe ile çözdü"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 senedir Vodafone 0532*****61 numaralı hattım il...e aboneliğimi sürdürmekteyim. Buna rağmen bana sunulan paketlerin sürekli p
Vodafone hattım üzerinden iptal edilen kasko hizmetiyle ilgili olarak 26 Ekim 2025 tarihi itibarıyla haksız bir tahsilat... yapılmıştır. Ekim 2025 döneminde iptalini gerçekleştirdiğimiz kasko için toplam 3.675 TL tahsil edildiğini fark ettik. Bu durum üzerine Vodafone bayisine giderek durumu anlattık;
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100