to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretindeki Yüzde 100 Zam Şikayeti
Vodafone faturalı hattımın tarifesi 15.10.2026 tarihinde sona eriyor. Mevcut tarifemde yaklaşık 370 TL ödüyorken, bana sunulan yeni tarifede aynı şartlar için ücretin 745 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı koşullar için neredeyse yüzde yüz oranında bir zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu durumu müşteri hizmetleri aradığında öğrendim. Görüşmede tarife ücretinin çok yüksek olduğunu ve bu tutarı ödeyemeyeceğimi belirttim. Buna rağmen, bana makul bir alternatif sunulmadı ve bu fahiş fiyat artışıyla devam etmem gerektiği söylendi.
Ben, yıllardır abonesi olduğum Vodafone’dan, mevcut tarifeme benzer içerikte ve makul seviyede bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu aşırı zam oranının yeniden gözden geçirilerek müşteri memnuniyetini dikkate alan bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler ederim ilgilinize
