Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Vodafone Faturalarının İncelenmesi Ve Uygun Tarife Değişikliği Talebi

16

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 8–9 aydır faturalarım 800, 900 TL hatta zaman zaman 1000 TL civarında gelmeye başladı. Herhangi bir ekstra kullanım yaptığımı düşünmüyorum ama yine de faturalarım sürekli bu seviyelerde geliyor ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor.

Mevcut tarifemin çok pahalı olduğunu düşünüyorum ve daha uygun bir paketle devam etmek istiyorum. Özellikle daha net, anlaşılır ve benim bütçeme uygun olacak şekilde Berrak veya benzeri daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğinin detaylı olarak incelenmesini ve bana daha uygun, makul ücretli bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

13 Ekim 19:42 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ekim 14:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Faturalar Maddi Zorlamaya Neden Oluyor Ve Uygun Tarife Talebi

32

Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 3–4 aydır faturalarım normalin çok üzerinde, 700 ile 890 TL ara...

Vodafone Faturam 800 TL’ye Çıktı Açıklama Ve Düzeltme Talebi

67

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve eskiden sınırsız paketim için yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. ...

Vodafone Faturamda Beklenmedik 1000 TL Artış Ve Çözüm Talebi

20

Vodafone hattımda kullandığım tarifeye son iki aydır yaklaşık 1000 TL civarında fatura geliyor ve bu tutar bana göre old...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri