Vodafone Emekli Müşteriye 735 TL Tarife Teklifi Aşırı Yüksek Ve Yetersiz

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için bugün arandım ve tarafıma 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 735 TL tutarında bir tarife teklifi sunuldu. Uygulama ekranında da bu tarifenin 735 TL olarak göründüğünü gördüm. Telefonda yaklaşık 500 küsur tl civarında bir taahhütlü ücret telaffuz edildiğini hatırlıyorum ancak net rakamı hatırlayamıyorum; buna rağmen ekranda görünen 735 TL’lik tutar hem söylenenden yüksek hem de içerik olarak son derece yetersiz.

Bu içerik ve fiyat seviyesinin, özellikle mevcut ekonomik koşullarda, emekli bir müşteri olarak beni maddi açıdan çok zorlayacağı açık. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüdüm bittikten sonra daha makul, piyasa koşullarına uygun ve müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını beklerdim. Buna rağmen tarafıma sunulan rakamı, müşteri memnuniyetini gözetmeyen ve adeta müşterisiyle alay eder gibi bir teklif olarak algılıyorum.

Vodafone’un özellikle uzun yıllardır abonelik sürdüren ve emekli olan müşterilerine daha uygun, adil ve piyasa koşullarıyla uyumlu bir tarife sunmasını, 735 TL olarak görünen bu teklifin yeniden değerlendirilerek makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.