
"İlgi alakanız ve müşteri temsilcisinin nazik konuşması için çok teşekkür ediyorum."

"İlgi alakanız ve müşteri temsilcisinin nazik konuşması için çok teşekkür ediyorum."
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Mevcut internet paketim yetersiz kalmaktadır. Tarifemi değiştirmek istiyoru...m fakat tarafıma sunulan paketler ihtiyaçlarıma uygun değil ve fiyat olarak

"Teşekkürler, müşteri temsilcisi ilgiliydi ve gerekli yardımda bulundular"
Vodafone’a ait iki adet faturalı hattım bulunuyor ve son iki aydır hattıma ...önerilen tarife yenileme paketleri inanılmaz derecede yüksek fiyatlarla sun

"Mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum."

Vodafone firması ile ilgili şikayetlerim var. Yaklaşık altı saattir Vodafone firmasının operatörüne ulaşmaya çalışıyorum.... Bir tane yapay zeka sistemi yapmışlar, ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için uğraşıyorlar. Kasıtlı olarak yapıyorlar çünkü firma bizi yedi gündür aramıyor. Şikayet oluşturduğ
T.C. İlgili Kuruma Konu: Yanıltıcı bilgilendirme, onay alınmadan işlem yapılması ve fazla ücret tahsilatı hakkında şika...yet Vodafone abonesi olarak 27.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak yeni bir faturalı tarifeye geçirilmiş bulunmaktayım. Tarife tanıtımı sırasında tarafıma ayl

Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir 0542******** numaralı hattımı Şanlıurfa Haliliye’de Vodafone üzerinden kullanıyo...rum. Mevcut tarifemin taahhüt süresi 6 Şubat tarihinde bitiyor; ancak taahhüt yenilemek istediğimde bana uygun fiyatlı, makul bir paket sunulmuyor. Yıllardır aynı operatörde kalan

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve mevcut kullandığım paket sözleşme...m yaklaşık iki ay önce bitti. Sözleşmem bittikten sonra yeni paketler hakkı
Vodafone hattımın pay limitinin yenilenmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 542***8231 numaralı hattımda dün s...istemde bekleme süresi 1 gün olarak görünüyordu ve bugün limitimin yenileneceği belirtiliyordu. Ancak bugün kontrol ettiğimde limitim yenilenmediği gibi bekleme süresi tekrar 28 gü

"Çok memnunum kaldık"

Vodafone hattımda uzun süredir Red 50 GB (5000 dakika / 250 SMS) tarifesini kullanıyorum ve aylık 840 TL ödüyorum. Taahh...üdümün bittiği bugün, Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarife için 1000 TL civarında yeni bir fiyatla karşılaştım. Yıllardır hattımı düzenli kullanan bir abone olarak, yeni gel
Vodafone mobil faturalı tarife fiyatları diğer operatörlere kıyasla çok yüksek, müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucund...a uygun bir tarifeye geçiş talebimin mümkün olmadığını belirttiler. Yanımda uygulaması dışında fiyatı uygun bir tarife geçişimin yapılmasını rica ediyorum

"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5xx 631 06 89 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bu ayın so...nunda bitiyor. Daha önce arandım ancak o sırada görüşme sağlayamadık, sonra

"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve son 11 aydır aylık 2...80 TL olan tarifemle devam ediyorum. Tarifemin yenileme dönemi için bugün t

Bana teklif edilenle başkasında olan fiyat farkına bakar mısınız? Ben emekliyim, en düşük emekli maaşını alıyorum. Köy y...erinde tek Vodafone çekiyor o yüzden kullanmak zorundayım, faturasıza geçsem daha fazla para istiyorsunuz kalsam yine pahalı. Operatör değişikliği yapsam çeken operatör yok, aldığı

Vodafone mobil uygulamam üzerinden Novafun isimli bir servise bilgim ve ona...yım olmadan üyelik açıldığını sonradan fark ettim. Bu servisi hiç kullanmad

"Teşekkür ederim aradılar yapılması gereken her şeyi yapılacağı söylendi şimdiden teşekkürler"

"Uygun fiyatlı tarife önerildi. Çok teşekkür ederim"

Vodafone hattımın numarası sonu 0075 olan hattım için yaşadığım durumdan dolayı son derece şikayetçiyim. Yaklaşık bir yı...l önce, geçen yıl yılbaşı döneminde 300–350 TL civarında bir tarifeye taahhüt vererek geçiş yapmıştım. Bugün ise “size özel kampanya” denilerek aynı hat için aylık yaklaşık 1.500 T

27.01.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM'de bulunan Vodafone bayisine, eşim E*** N** K******'a ait 554 *******26 numaralı ha...ttı taşımak için gittim. Bayi girişinde yer alan ve “Yeni Yıla Özel 2026 Tarifeleri” başlıklı tabelada 10 GB paket fiyatı açıkça 250 TL olarak belirtiliyordu; herhangi bir yaş sını

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Geçen aya kadar faturam yaklaşık 280 TL civarında gelirken, taahhüd...üm bitince tarifemi yeniledim ve yeni dönem için yaklaşık 300 TL civarında bir ücret olacağı söylenmişti. Buna rağmen Ocak ayı faturam 380 TL olarak geldi. Herhangi bir SMS, e‑pos

Vodafone hattıma 29.11.2025 tarihinde tarifeye geçiş yaptığım gün, yanımda üzerinden ücretsiz durma özelliğini almıştım.... Ancak daha sonra internet paketim bittiğinde hattımın ücretsiz durma özelliğinin hiç tanımlanmadığını fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana ya

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda şu anda Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Aylık internet... kullanımım 10 GB’ın altında olmasına rağmen 20 GB internet içeren ve ihtiy

Vodafone, lütfen faturamı yüksek çıkarıyorlar. Daha düşük fiyatta faydalanmak istiyorum. Şu an kullandığım tarifede 337 ...TL ödüyorum; bana çıkarılan fiyat 480 TL, 445 TL. Daha düşük bir tarife devam etmek istiyorum. Aksi takdirde başka operatöre geçeceğim. Uzun süredir müşterinizim, yıldır Vodafone k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100