Vodafone Tarife Zammı Fahiş, Sadık Müşteri Ayrılma Tehdidi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Hüseyin Bey arayıp yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattıma Aralık dönemi için 1.200 TL tutarında fatura kesildi. Bu hatta herhangi bir ek işlem, ek hizmet, ...paket değişikliği ya da olağanüstü bir kullanımım olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 2025 yılının son aylarında taahhüdüm sona erdiğ
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yeni yapılan zamlarla birlikte faturamın yaklaşık 250 TL civarına çıkacağını öğrendim.... Hatay Samandağ ilçesinde ikamet ediyorum ve özellikle depremden sonra bölgemizde ciddi sıkıntılar yaşamamıza rağmen hem yüksek fatura hem de çok yetersiz bir hizmetle karşı karşı
"Uygulamada böyle göründüğü ama eski fiyattan yararlanacağım söylendi. Fatura daha gelmedi. Fatursa geldiğinde dedikleri gibi olmazsa şikayetimi güncelleyeceğim. Ama şimdilik bir sorun yok. Hemen dönüş yapıldığı için de teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Yalın Fırsat 20 GB isimli faturalı tarifeyi yaklaşık iki ...ay önce 280 TL olarak taahhütlü şekilde aldım. Taahhütlü bir pakete geçmeme
Ben R****** B********, Vodafone hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...31.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm, faturamın çok yüksek geldiğini ve faturalı hattan ayrılmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi de bana faturalı
Vodafone hattımda uzun süredir sınırsız sosyal 30 GB paketini kullanmaktayım. Güncel tarifemde hiçbir ek fayda, içerik d...eğişikliği ya da iyileştirme olmamasına rağmen bu pakete yeni sözleşme döneminde yüzde 100'den fazla oranla zam yapıldı. Aynı paketi kullanmaya devam ederken bu kadar yüksek bir ar
Vodafone mobil hattımda halen taahhüt sürem devam etmesine rağmen faturama zam yapıldı. Yaklaşık 1.190 TL civarında olan... faturam, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.540 TL’ye yükseltildi. Taahhüdümün 8. Ayın sonunda bitecek olmasına rağmen bu artışın yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu fark
Vodafone hattımı faturalı şekilde kullanmaktayım. Eylül ayında yaklaşık 140 TL olarak başladığım tarifemin ücreti yılbaş...ından sonra herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan 215 TL’ye çıkarıldı. Buna rağmen son faturam yaklaşık 160 TL olarak yansıdı ve artık tarife
Vodafone’da aktif olan paketim aylık 304 ₺ iken, herhangi bir bildirim yapılmadan 633 ₺’ye çıkarılmıştır. Bu artış önced...en SMS, e-posta, çağrı ya da uygulama içi bildirim ile tarafıma duyurulmamıştır. Müşteri onayım veya rızam alınmadan ücretimdeki bu ciddi artışın yasal olmadığı kanaatindeyim. 1)
Vodafone mobil hattıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir zam yansıtıldı. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında ...fatura öderken, bu ay faturam aniden 1153,98 TL olarak kesildi. Ne SMS ne arama ne de herhangi bir onay süreci olmadan bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kesinlikle kabul etmiyo
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hatta ve Red tarifesinde aboneliğim bulunuyor. Son faturam 520 TL geldi ancak müşter...i hizmetlerini aradığımda, yılbaşından sonra aynı tarifenin 1375 TL olacağı söylendi. Bu fahiş zam oranını kesinlikle kabul etmiyorum ve tarifemden de memnun değilim. Bu kadar kıs
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Her kontrat yenileme döneminde hattıma her sene çok yüksek oranlard...a zam yapılıyor. Şu an aylık 351,53 TL ödüyorum ve yeni sunulan tarife 490 TL olarak teklif edildi. Buna karşılık, sıfırdan hat alan yeni müşterilere çok daha düşük, neredeyse yarı
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımızın ücreti yeni yıl itibarıyla hiçbir makul açıklama yapılmadan bi...r anda 300 TL civarından 580 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık yüzde 90 oranındaki bu zam ne SMS ile ne de önceden net bir bilgilendirme ile tarafımıza bildirilmedi; faturayı görünce durum
Vodafone’a ait 543 835 6361 numaralı hattı yaklaşık 15–20 yıldır kullanıyorum. Son yaptığım taahhüt kapsamında vergiler ...hariç 160 TL fatura ödemekteyim. Taahhüdümün 31.12.2025 tarihinde bitecek olmasına rağmen Aralık ayı içinde hem uygulama üzerinden hem de aranarak mevcut tarifeme göre yaklaşık %10
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Bütçe Dostu 2025 paketi için taahhüdüm bittikten sonra, bana herhangi bir açı...k ve net bilgilendirme yapılmadan paket yenilenmiş ve faturalarım yaklaşık 300 TL civarından 600 TL civarına çıkmaya başlamıştır. Emekli bir vatandaş olarak yaklaşık %20 zam alırke
Yaklaşık 7 senedir Vodafone faturalı Red hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemde tarifeme yapılan zamlarla birlikte f...aturam 900 TL seviyesine yükseldi. Aynı operatörde, benzer kullanımda olan arkadaşım ise aylık 600 TL ödüyor. Aramızdaki bu ciddi fiyat farkının sebebi konusunda bilgilendirilmedim
Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturama yüzde yüze yakın, hatta onu da aşan bir zam yapıldığ...ını gördüm. Eski faturam 212 TL iken, hiçbir ek hizmet talebim olmamasına rağmen yeni faturam 530 TL’ye çıkarılmış. Taahhüt bitiminde bu denli fahiş bir artış yapılmasını kabul et
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra yeni gelen faturalarda taahhüt indiriminin uygulanmadığı...nı ve faturamın birdenbire ciddi oranda arttığını gördüm. Taahhüt dönemindeyken vergiler dahil yaklaşık 180 TL öderken, şimdi faturam 260 TL civarında gelmeye başladı. Buna ek olar
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve ailece de Vodafone müşterisiyiz. Eski faturam yaklaşık 337 TL iken, ö...nce 515 TL gibi çok yüksek bir rakama çıkarıldı, ardından “455 TL yapalım” şeklinde bir teklif sunuldu. Asgari ücrete bile bu oranda zam gelmemişken, Vodafone’un yaptığı bu fahiş a
Vodafone’da 543494** ve 551082** numaralı, Basın 10 isimli tarifeli hatlarımı kullanıyorum. Bu ay gelen faturalarımda, h...atlarımın aylık ücreti hiçbir makul gerekçe olmaksızın 141 TL’den 353 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık yüzde 150’yi bulan bu artış, mevcut ekonomik koşullar ve Türkiye’deki enflasyon oran
Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda aylık 330 TL ödediğim paket için beni ar...ayarak 500 TL gibi çok yüksek ve anlamsız bir ücret önerdiler. Hangi paketi kullandığımı dahi bilmeden sadece fiyat artışı dayatılıyor gibi hissettim. Henüz yeni evlenmiş biriyim
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 faturamda telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL olması gerekirken 43 TL yansıtıldığını... fark ettim. Devlet tarafından herhangi bir zam uygulanmamış olmasına rağmen bu şekilde iki katına yakın bir ücret alınmasını etik bulmuyor ve haksız bir ücret talebi olarak değerl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100