to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Aynı Tarifede 200 TL Fazla Ücret İstiyor
Vodafone hattımda aylık 250 TL ödediğim, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine yakın dönemde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aynı kullanım haklarına sahip tarifeyi bu kez 470 TL olarak sunmaya çalıştılar.
Mevcut tarifemle tamamen aynı içerikte bir pakete yaklaşık 200 TL fazladan ödemek istemiyorum. Taahhüdün bitmesini fırsat bilerek aynı hizmete bu kadar yüksek bir zam yapılmasını hem adil hem de makul bulmuyorum.
Vodafone’dan beklentim, bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife sunmaları ve bu konuda müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretmeleri yönündedir.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
