Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Vodafone Aynı Tarifede 200 TL Fazla Ücret İstiyor

ID:35897973

Vodafone Aynı Tarifede 200 TL Fazla Ücret İstiyor

Necati

04 Mayıs 19:41

Vodafone hattımda aylık 250 TL ödediğim, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine yakın dönemde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aynı kullanım haklarına sahip tarifeyi bu kez 470 TL olarak sunmaya çalıştılar.

Mevcut tarifemle tamamen aynı içerikte bir pakete yaklaşık 200 TL fazladan ödemek istemiyorum. Taahhüdün bitmesini fırsat bilerek aynı hizmete bu kadar yüksek bir zam yapılmasını hem adil hem de makul bulmuyorum.

Vodafone’dan beklentim, bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife sunmaları ve bu konuda müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretmeleri yönündedir.

vodafone-ayni-tarifede-200-tl-fazla-ucret-istiyor-1.jpg

Vodafone

04 Mayıs 20:23 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

04 Mayıs 21:36

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Mağduriyet Yaratıyor

Ahmet

Vodafone

27 Mart 13:24

"Makul fiyatlarla yeniledim teşekkür ederim"

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fiyatın Neredeyse İki Katına Çıkması

Yasin

Vodafone

30 Nisan 19:56

"Sunmuş oldukları çözüm için memnuniyet duyduğumu belirtir Teşekkür ederim."

Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarifesindeki %90 Zam Sadık Müşteriyi Mağdur Ediyor

Nurullah

Vodafone

29 Aralık 2025 14:39

248

Vodafone hattımda 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren cep telefonu tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Aylık 270 TL ödediğim bu tarifeye, 28.12.2025 tarihinde öğrendiğim bilgiye göre yaklaşık %90’ı aşan bir zam yapılarak 480 TL talep edileceği belirtildi. Yıl içinde hiçbir kurumun bu sev...

vodafone-tarifesindeki-90-zam-sadik-musteriyi-magdur-ediyor-2.jpg

vodafone-tarifesindeki-90-zam-sadik-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

Arda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Değersiz Müşteri Hissi

Arda

Vodafone

01 Aralık 2025 20:37

742

"Teşekkürler sorun çözüldü"

taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-4.jpg

taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-3.jpg

taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-2.jpg

taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-1.jpg

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Yenilemede Daha Az İçerik Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

Ercan

Vodafone

26 Ekim 2025 12:17

529

Vodafone’da yaklaşık bir yıldır 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve şu anda 221,50 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.11.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimine yaklaşınca online işlemler üzerinden sunulan yeni teklifleri inceledim, ancak en uygun teklifin 20 GB intern...