to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da 740 TL Faturaya Karşı Uygun Tarif Talebi
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşteriyim ve uzun süredir Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır faturam düzenli olarak 740 TL civarında geliyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp daha uygun tarifelere geçmek istediğimi belirttiğimde, tarafıma sadece “zam” gerekçesi sunuldu ve uygun alternatif tarifeler konusunda yardımcı olunmadı. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve hem müşteri hizmetlerinden hem de bayilerden bana bütçeme daha uygun seçenekler konusunda net bir yönlendirme yapılmasını bekliyorum.
Vodafone’dan talebim, kullanımıma ve bütçeme uygun, mümkün olan en düşük fiyatlı tarifelerin tarafıma açık ve net bir şekilde sunulması ve gerekirse tarifemin bu daha uygun seçeneklerden biriyle değiştirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
