Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Vodafone'da 740 TL Faturaya Karşı Uygun Tarif Talebi

ID:36006125

Vodafone'da 740 TL Faturaya Karşı Uygun Tarif Talebi

Musa

16 Mayıs 09:57

Vodafone faturalı hatta sahip bir müşteriyim ve uzun süredir Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır faturam düzenli olarak 740 TL civarında geliyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp daha uygun tarifelere geçmek istediğimi belirttiğimde, tarafıma sadece “zam” gerekçesi sunuldu ve uygun alternatif tarifeler konusunda yardımcı olunmadı. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve hem müşteri hizmetlerinden hem de bayilerden bana bütçeme daha uygun seçenekler konusunda net bir yönlendirme yapılmasını bekliyorum.

Vodafone’dan talebim, kullanımıma ve bütçeme uygun, mümkün olan en düşük fiyatlı tarifelerin tarafıma açık ve net bir şekilde sunulması ve gerekirse tarifemin bu daha uygun seçeneklerden biriyle değiştirilmesidir.

Vodafone

16 Mayıs 10:12 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sözleşme Bitince Tarife Artışı 460 TL’den 620 TL’ye Çıktı

Hasan

Vodafone

22 Mart 18:08

107

"Şikayetimle ilgili 2 saat içinde hemen dönüş yapıldı arayan müşteri temsilcisi bayan arkadaş ismini unuttum :) sağ olsun ilgilendi ve mağduriyet yaşamış olduğum konuyla alakalı yardımcı oldu faturam da en az 200 lira kadar bir fiyat düşüşü oldu teşekkür ederim Vodafone, ve şikayet var ailesine de teşekkür ederim"

sozlesme-bitince-tarife-artisi-460-tlden-620-tlye-cikti-1.jpg

Rabia sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Aşırı Faturalar Şikayeti

Rabia

Vodafone

10 Mayıs 01:14

"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için sonunda uygun bir tarifeye gecebıldımm 🥰"

izinsiz-tarife-degisikligi-ve-asiri-faturalar-sikayeti-3.jpg

izinsiz-tarife-degisikligi-ve-asiri-faturalar-sikayeti-2.jpg

izinsiz-tarife-degisikligi-ve-asiri-faturalar-sikayeti-1.jpg

Vodafone Taahhütlü Tarifeden Diğerine Geçiş Sonrası Yüksek Fatura İptali

Ahmet

Vodafone

27 Mart 20:16

Vodafone hattıma ait, 23.03.2026 son ödeme tarihli ve 786,50 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 4 ay önce taahhütlü tarifemi yine taahhütlü başka bir tarifeye geçiş yaparak değiştirdim. Bu değişikliğe istinaden bu yüksek tutarlı faturanın yansıtıldığını düşünüyorum ve...

Yanlışlıkla Faturalı Tarife Geçişi İptali Reddedildi

Muzaffer

Vodafone

15 Mart 12:43

Adıma kayıtlı, kızımın kullandığı 542 476 ** ** numaralı Vodafone hattım için 14.03.2026 akşamı Vodafone Yanımda uygulamasından tarifelere bakarken, kızım yanlışlıkla faturalı tarifeye geçmiş. Bu işlem tamamen dalgınlıkla ve farkında olmadan yapılmış bir geçiştir. Durumu fark eder fark etmez 15.03....

1 Destek

Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Tarifle Gerçek Fatura Arasındaki Uyuşmazlık Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklentisi

Sıla

Vodafone

11 Mart 21:44

Vodafone hattıma yeni tarifeye geçerken bana ilk 3 ay boyunca faturamın 230 TL olacağı söylendi. İlk ay faturam gerçekten 230 TL olarak geldi, ancak yanlış hatırlamıyorsam sonraki iki ayda, yani 2024 Eylül, Ekim ve Kasım dönemine denk gelen faturalarım 600 TL civarında ve bunun üzerinde geldi. Bu du...

Tüm Vodafone Fatura Şikayetlerini Gör