Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gaye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatura Şoku: 750 TL’ye Yükseldim, Ucuz Tarife Bulamıyorum

profile
14 Mayıs 11:46
45
Gaye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Şubat ayında taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam bir anda 750 TL’ye yükseldi ve özellikle son birkaç aydır tarifelere gelen zamlar nedeniyle faturam bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı.

Daha uygun fiyatlı ve gelir düzeyime uygun bir tarifeye geçebilmek için hem müşteri hizmetleri hem de bayiler üzerinden defalarca kez bilgi aldım. Ancak her defasında yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu ve bana önerilen en düşük tarife dahi 590 TL olarak iletildi. Sadık bir müşteri olmama rağmen, gerçekten ekonomik ve makul bir seçenek tarafıma gösterilmedi.

534 ile başlayan hattım için, ödeme gücüme ve mevcut piyasa koşullarına uygun, daha ekonomik ve makul bir tarife seçeneği sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Uygun ve makul bir tarife alternatifi sunulmaması halinde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

14 Mayıs 12:32 (Şikayetten 46 dakika sonra)
14 Mayıs 14:27
Gaye
Gaye
14 Mayıs 14:28

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone 10 GB Tarife İçin 585 TL Ücreti Aşırı Yüksek

profile
04 Mart 15:37
127

Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum, Çözüm Bekliyorum

profile
04 Mayıs 12:57
112

Vodafone Sadık Müşteriye Makul Tarife Sunulmaması

profile
Bünyamin
05 Mayıs 18:22
18

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri