to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışının Yüzde 98 Olması Nedeniyle Adil Tarif Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 22 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için vergiler dahil 270 TL fatura ödüyorum. 21 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdümün sona ermesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni tarifeleri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden görüntüledim.
Geçebileceğim en düşük tarifenin dahi 440 TL olarak gösterildiğini, mevcut kullanımlarına en yakın içeriğe sahip paketin ise 535 TL olduğunu gördüm. Bu durum, paketimde yaklaşık %98 oranında bir zam anlamına geliyor ve bana göre makul hiçbir şekilde açıklanamayacak derecede fahiş bir fiyat artışı söz konusu.
Ben, mevcut paketime içerik olarak daha yakın, ancak güncel ekonomik koşullar ve enflasyon oranlarıyla uyumlu, makul seviyede bir fiyat artışı içeren bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Kullanım alışkanlıklarımı çok fazla değiştirmek zorunda kalmadan, adil ve erişilebilir bir fiyatla hizmet almaya devam etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz ve yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim.
