to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın operatör temsilcileri ve üst yöneticileri, 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek 'son faturanızı ödediniz' şeklinde bir ibare tarafıma iletildi. Aynı gün, 06.10.2025 tarihinde 895,25 TL tutarında faturamı ödedim ve iki gün sonra farklı bir operatöre (Turkcell) geçiş yaptım. Vod...
Vodafone hattıma, geç ödeme gerekçesiyle bu dönem 330 TL hat açma–kapama bedeli yansıtıldı. Hattımı aktif olarak kullanmıyorum; telefonum uzun süredir kırık ve bu nedenle hat kapalı durumda. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen henüz dönüş yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle faturamın son ödeme tarihi de g...
12.08.2024 tarihinde Vodafone’dan faturalı yeni hat aldım ve sözleşmemin 2025 yılının 8. Ayında biteceği söylendi. Sözleşmem devam ederken yeni tarifeye geçmek istemediğimi belirttim ve hattımı kapattırmak için başvurdum. Son faturamı ödeyip kapatacağımı belirtmeme rağmen, bir ay sonra 550 TL civarı...
30 Ekim 2025 son ödeme tarihli Vodafone faturamı, dalgınlığıma gelip bir gün gecikmeli olarak 31 Ekim sabahı, saat 09:00 civarında mobil bankacılık üz...
31 Ekim 2025 tarihli Vodafone bireysel faturalı hattıma ait faturamda, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan fatura tutarım 246 TL’den 385 TL’ye yükselmiş. Bu artış ilk kez gerçekleşti ve faturamı incelediğimde nedenini anlayamadım; herhangi bir ek paket, abonelik veya ekstra kullanım görünmüyor...
Vodafone 5379****73 numaralı hattımı yaklaşık 1 ay önce İzmir Bornova’daki bir bayide kapattım. Ancak hattım kapandığı halde bana iki adet fatura daha gönderildi. İlk gelen faturanın tutarı 700 TL idi ve mağdur olmamak için ödedim. Bugün ise son ödeme tarihi 18.11.2025 olan yeni bir fatura daha geld...
"Müşteri danışmanına teşekkür ederim"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Fatura taahhüdüm bittikten sonra Vodafone, 280 TL olan faturamı 100 TL artırarak devam edebileceğimi iletti. Bu ...
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 8232) cihaz puanı aylardır sıfır olarak görünüyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir bilgi veremediler ve sorunum çözülmedi. Hattımda herhangi bir ödeme sorunu veya gecikmiş fatura bulunmamaktadır. Adana’da y...
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 2517) bakiyesi her ay düzenli olarak yenileniyordu. Ancak 1 Kasım’dan bu yana bakiyem sürekli 0 olarak görünüyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve herhangi bir ödeme veya fatura problemim de bulunmuyor. Hattım yı...
"Vodafone sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için normalde her ay yaklaşık 210 TL ödeme yapıyordum. Ancak 05.11.2025 tarihinde gelen faturamda, 6 GB internet aşımı olduğu...
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’a hat taşıma kampanyası ile aylık 200 TL fatura ve 12 ay taahhüt karşılığında geçiş yaptım. Bir ay sonra Vodafone taraf...
Vodafone’dan çocuğum için adıma kayıtlı olarak çocuk paketi kapsamında bir faturalı hat satın aldım. Hattı kullandığımız ilk 6-7 ay boyunca her ay yak...
"Teşekkür ederim"
1 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 0543*****99 numaralı hattımda, son 2 aydır (Eylül ve Ekim 2025 faturalarında) ciddi bir fatura artışı yaşadım. Normalde 60 GB’lik tarifem bana fazlasıyla yetiyordu ve hiçbir şekilde şirket, bilgisayar, televizyon ya da farklı bir cihazda hattı...
Vodafone kullanıcısıydım. Onların yaptığı, insanların haklarını ihlal eden uygulamalar nedeniyle operatörümü değiştirdim. Son numaramı da taşımak üzereydim. Ödemelerimi otomatik ödeme talimatına bağlamıştım. Dikkatimi çekti; iki defa para çekilmiş. Bunun üzerine bankamı aradım ve Vodafone'un ayrı fa...
"Bıkackere aradım sorunumu çözen bir müşteri hizmeti cıktı Teşekkürler"
28 Ekim tarihinde faturamda yaklaşık 30 TL’lik bir fark olduğunu fark ettim. Ek kullanımlara baktığımda 'Rehberim Depolama' hizmetinin aktif olduğunu ...
Vodafone Red Tarifesi kullanıcısıyım. Son 3 aydır her ay faturama “geç ödeme” gerekçesiyle sürekli ek ücretler yansıtılıyor ve faturalarım gereksiz şekilde yüksek geliyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve artık her ay yüksek fatura ödemek istemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme sağ...
Vodafone’dan aldığım çocuk hattı, sadece benim kaydettiğim numaraları arayabiliyor ve SMS gönderme gibi ek özellikleri de yok. Hattı çocuğumun saatinde kullanıyorum ve başka hiçbir şekilde kullanılmadı. Ekim ayı için gelen fatura 238 TL idi ve son ödeme tarihi 30 Ekim’di, bu faturayı ödedim. Ancak h...
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone taahhüdümü yeniledim ve bu görüşmenin konuşma kayıtları da sistemde mevcut. Ancak sistemde bir sorun olmuş ve taahhüdüm yenilenmemiş. Bu nedenle son 2 ay boyunca bana taahhütsüz fiyattan fatura kesildi ve toplamda yaklaşık 2 ay için 3000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. ...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Eski hattımı kapattıktan sonra bir süre hat kullanmadım ve ardından Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Ancak, karşılaştığım fatura ücretleriyle resmen şok oldum. Nasıl bu kadar pahalı olabilir, aklım almıyor. Bütün ailem Vodafone kullanıcısı ve ben de Vodafone kullan...
"Çok kısa sürede telefonla aranarak fazla tutarın bir sonraki ay düzeltileceği bilgisi verildi"
"Vodafone markasından memnun değilim fakat müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ona ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattımda yaklaşık 7 gündür arama engelleme, yönlendirme ve tüm aramaları kapatma gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Telefonumun ayarlarından yapmak istediğimde “Ağ veya sim kart hatası” alıyorum, tuşlayarak denediğimde ise “Bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” uyarısı çıkıyor....
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
