to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliği Sonrası Haksız 1.617 TL Fatura İptali
Vodafone faturalı hattım için operatör değişikliği yapmadan önce son faturamı ödedim ve borcumun kalmadığını düşünerek hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen 20 Mayıs tarihinde 1.617 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldığını gördüm.
Operatör değişikliği yaptıktan sonra tarafıma yeniden fatura gönderilmesini haksız buluyorum. Son faturamı yatırıp hattımı taşıdıktan sonra böyle yüksek bir borç çıkarılmasının gerekçesini kabul etmiyorum ve doğru olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle 1.617 TL tutarındaki bu faturanın tamamen iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
