to read complaints and reviews, or file yours. 
"Vodevone uzmanıyla görüştük çok Teşekkür ederim, işimiz hallettikleri için👍"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve Uyumlu tarifesindeydim. 5395****22 numaramın, Taahhüdümün bitmesine yalnızca 2 gün kalmışken, Voda...
Adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattımın iptali için 09.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattımı tamamen kapatmak istediğimi, cayma bedeli de dahil olmak üzere çıkacak tüm ücretleri ödemeyi kabul ettiğimi açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi hattımın kapandığını sözlü olarak ...
Vodafone faturalı hattımın sonu 1380 ile biten hattıma, yeni geçtiğim tarifeye rağmen 1.335 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturanın son ödeme tarihi 16.02.2026 olarak SMS ile tarafıma bildirildi, ancak Vodafone uygulamasında ödenecek fatura tutarını görüntüleyemiyorum. Kısa süre önce y...
Vodafone’daki hattımı Ocak ayında başka bir operatöre taşıdım. Numaram taşınana kadar sadece 11 TL’lik bir kullanımım oldu ve bu tutarı da ödedim. Bun...
Vodafone hattım 541 *** ** ** için Ocak 2026 döneminde normalde 490–500 TL civarında gelmesi gereken faturam için bayiye gittiğimde toplam 2.501 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Sistemlerinde iki ayrı fatura görünüyordu; biri 1.307 TL, diğeri 1.232 TL olarak yansımıştı. Yıllardır bu kadar yüksek ve a...
Vodafone abonesiyim ve faturalı hattımın son döneme ait fatura borcunu ödedim. Ödemenin ardından “Hattınız kullanıma açılmıştır” şeklinde SMS gelmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı. Çalışan biriyim ve evde 1 yaşında bebeğim var. Olası bir acil durumda ne b...
"Sistemsel sorunların çözümünde yetkin ve etkin danışmanların olması karşılıklı güven ve iş birliği için oldukça önemlidir tekrar bu tür olayların yasanmaması dileğiyle teşekkür ederim"
Adıma kayıtlı faturalı hattın taahhüdü bittikten sonra 28.01.2026 tarihinde 633,25 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini öğrendim ve bunu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Şikâyete konu olan hattım 0 50*********37, iletişim için kullanabileceğiniz numaram ise 0 50*********39’dur...
"Müşteri temsilci çok değerli bir insan konuşması hitap edişi çok hoş kendine teşekkürlerimi arz ederim"
Vodafone hattıma ait son faturam, benim bilgim ve onayım dışında yapılan bir işlem nedeniyle yaklaşık 150 TL daha yüksek geldi. Normalde 376 TL civarı...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve faturam her ayın 16’sında kesiliyordu. Ancak bu ay fatura kesim tarihim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 Şubat olarak değiştirilmiş ve bu döneme ait faturam, 5961 ile biten hattım için 13.231,75 TL olarak yansıtılmış. Ben maaşımı her ayın 27’sinde alıyo...
"Teşeteşekkürler"
Vodafone bana sormadan tarife fiyatımı değiştirdi. Normalde 300 küsurat ödediğim faturam son 3 ay 870 TL oldu. O şekilde ödüyordum. Bu ay bir baktım k...
20.01.2026 tarihinde Vodafone’dan Umre paketi satın aldık. Paket içeriği 30 dakika arama, 10 dakika aranma, 100 MB internet ve 10 SMS olup, paket bitiş tarihi sistemde 19.02.2026 olarak görünmektedir. Hat numarası 0507********08’tir. Annem 27.01.2026 tarihinde Umre yolculuğuna çıktı ve 28.01.2026’da...
"Gerekli açıklama yapıldı, teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 1 Şubat 2025 – 1 Şubat 2026 tarihleri arasını kapsayan taahhüt sürem boyunca aylık 240 TL ödeyeceğim bilgisi verilmişti ve ...
"Merhaba, süreç yoğunluktan dolayı uzayınca tereddüte düşmüştüm iade yapılmayacak diye ama daha sonra iki kez müşteri temsilcisi arayıp bilgi verdi ayrıca detaylı SMS ile bilgilendirildim. Söyledikleri süre içerisinde iadem yapıldı. İlginiz için Teşekkürler 🖐️"
04.02.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Vodafone’a ait kendi hattım olan 0542 xxx 5238 numaralı hattın faturasını ödemek isterken, numaranın s...
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için 16 Aralık 2025 tarihinde yanlışlıkla farklı bir numaraya 737 TL ödeme yaptım. Hemen ardından benden talep edilen tüm evrakları mail yoluyla eksiksiz ilettim. Buna rağmen yaklaşık iki aydır en basit iade işlemi bile sonuçlandırılamıyor, her aradığımda aynı e...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Uyumlu Özel 5 GB” paketim için 12 aylık taahhütle 116 TL’ye anlaşmışken, hiçbir onayım alınmadan tarifem tek taraflı olarak değiştirilmiş ve faturam 298 TL’ye çıkarılmıştır. Hattım 5434****20 numaralı hatta aittir. Son üç ayda faturalarımda da tutarsızlıklar ...
Babam adına kayıtlı Vodafone hattımıza, son ödeme tarihi 16.02.2026 olan fatura 299 TL gelmesi gerekirken 2.406 TL olarak yansıtılmıştır. Bu hatta ait önceki tüm faturalar yaklaşık 299 TL civarında geliyordu ve tarife/taahhüt yapılırken de bu tutar üzerinden anlaşma sağlanmıştı. Fatura detayını inc...
0542*******52 numaralı Vodafone faturalı cep telefonu hattım için aylar önce bayii üzerinden hat kapatma talebinde bulunmuştum. Kapatma işlemi sırasında benden istenen son borç da yaklaşık 1600 TL tutarında tarafımdan ödenerek hattın kapatılacağını düşündüm. Ancak buna rağmen hattımın kapatılmadığı...
Vodafone faturalı hattımı aralık 2025 yılında kapattırdım. 22.12.2025 tarihinde 1800 tutarında ödememi son fatura tutarımı ödedim. Ödeme yapıldıktan sonra 2ya da 3 hafta sonra sürekli ödeme mesajı geldi. Ve müşteri temsilci beni aradı ödeme gözüküyor dedi. Bayiye gidip içeriğini sordum buradan görem...
Yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aylık yüksek faturalar ödememe rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Normalde yaklaşık 800 TL civarında fatura ödüyordum, bu ay ise tarife aşımı nedeniyle 2.128 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen internet hızım her y...
Vodafone’a ait 0541********70 numaralı hattımın Şubat 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 23.02.2026 olan faturamda, diğer faturasız hatlarıma ait telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturada “Faturasız Hatlarınızın Ödenmemiş tkü Taksitleri” şeklinde 129 TL tutarında bir kalem görünmek...
"Teşekkür ediyorum çok memnun kaldım."
Kasım ayında Vodafone faturalı hatta geçtim ve 12 ay taahhütlü olarak 388 TL'lik bir tarifeye sözleşme yaptım. Ancak son birkaç aydır, herhangi bir aş...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
