Aşımda Duran Hat Sözü Tutulmadı, Fahiş Fatura Mağduriyeti Yaşadım

"Oldukça ilgiliydi temsilci. İade edileceğini belirtti. Vodafone teşekkürler"

"Oldukça ilgiliydi temsilci. İade edileceğini belirtti. Vodafone teşekkürler"

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, şu anda 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim. İki ay ö...nce faturam bir anda 359 TL olarak geldi ve o zamandan beri faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum. Herhangi bir ek paket, yurt dışı kullanımı ya da ekstra bir işl

"Şikayetim giderildiği için teşekkür ederim. Ancak; tarifeler böyle fiyatlandırınca da oluyorsa yüksek fiyatlar verip insanları üzmeseniz ve uğraştırmasanız keşke hele ki uzun yıllardır aboneniz olan insanları. "
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmet...leriyle yaptığım görüşmede, süresi bitmek üzere olan tarifemle ilgili şikay
Vodafone faturalı mobil hattımda 2025 Mayıs ayından beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Aylardır telefon görüşmeler...im sık sık kesiliyor, çoğu zaman hiç arama yapamıyor ya da sağlıklı şekilde konuşamıyorum. İnternetim de çoğunlukla 2g seviyesinde çekiyor ve bu nedenle hattımı neredeyse kullanama

"Teşekkür ederim yardım işin"
Vodafone mobil hattım yaklaşık 3 aydır normalin çok üzerinde fatura çıkarma...ktadır. Geçen ay faturam 4.700 TL, bu ay ise 3.300 TL geldi. Tüm abonelikle

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum fakat yaklaşık 3 aydır yaşadıklarım nedeniyle çok büyük bir hayal kırıkl...ığı içindeyim. Mevcut faturam zaten yaklaşık 310 TL iken, tarife yenilemesi yapmak istediğimde karşıma çıkan yeni tarifeler resmen 2–3 katı daha pahalı. Diğer operatörlerin fiyatla

Vodafone hattımda kullandığım e-sim 15 GB paketine yaklaşık 4 ay önce geçiş... yaptım. Tarife içeriğim 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS olm
"Çok teşekkür ederim bu tür avantajları keşke müşteri hizmetleri ni aradığımızda bulsak"
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tuşlu cihaz kullandığım... için aslında çok yüksek paketlere ve özellikle internete ihtiyacım yok. Bu

Vodafone’a ait 545******48 numaralı faturalı hattımda 5 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika konuşma içeren, aylık 185 TL... olarak bildirilen tarifeyi kullanıyorum. Ancak son faturam 228,50 TL olarak kesildi ve bu tutar bana önceden belirtilen ücretin üzerindedir. Benzer şekilde, daha önce de bilgim v

Vodafone 0545********23 hat sahibiyim : 03.11.2005. Tarihinde bir yakınımın yardımıyla (maddi) umreye gittim yanımda tel...efonumu da götürdüm. Kaldığımız otel de Wi-Fi kullana bileceğimi söylediler. Umre yapıp geri döndüğümde 7000 TL'ye yakın fatura geldi. Yakınlarımın yardımıyla Vodafone müşteri hizm

Uzun yıllardır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. Taahhütlü paketim kapsamında faturam yaklaşık 201 TL gelirken, ...taahhüt sürem 15.12.2025 tarihinde bitecek ve mevcut tarife ücretimin 900 TL civarına yükseleceği bilgisi verildi. Bu rakamı fahiş bulduğumu, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama

01.12.2025 tarihinde Van Bahçıvan Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No:96E adresindeki Vodafone bayisinden peşin ödeme ile ik...i adet Sword OUA Diamond akıllı saat satın aldım. Saatler için tarafımdan toplam 13.800 TL tahsil edildi ve elimde bu tutarı gösteren POS fişi bulunuyor, ancak o gün fatura kesilme

Vodafone mobil hattımı Eskişehir Odunpazarı’nda, şehrin tam merkezinde kullanmama rağmen, uzun süredir çekim ve internet... hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum, yükleme ve indirme hızları kabul edilemeyecek kadar düşük. Sadece internet değil, konuşma v

Ekim 2025 tarihinde Vodafone bireysel hatlarımızı kurumsal hatta geçirmek için iki hatla birlikte başvuru yaptık, ancak ...o günden beri yaşadıklarımız yüzünden kurumsal müşteri olduğumuza pişman olduk. Önce yanlış sim kart gönderildi, bunu iade edip yenisini bekledik. Aynı gün ve aynı şekilde başvuru

Vodafone’da bulunan 4 adet faturalı hattımızla Sakarya Serdivan Otuzikievler Mahallesi Uzay Sokak’ta geçtiğimiz günden i...tibaren ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyoruz. Beni ve ailemi arayan hiç kimseye hatlar bir türlü düşmüyor, biz arama yapmak istediğimizde ise karşı tarafın telefonunun çalması

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Bugüne kadar faturalarımı hiç aksatmadım, her zaman aynı tarifed...e kaldım ve ne söylendiyse düzenli olarak ödedim. Ancak son 2 senedir faturalarım sürekli yüksek gelmeye başladı ve özellikle bu son bir yılda gelen tutarlar benim için artık akıl

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Ankara genelinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin farklı bölgelerinde ...de hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini


Vodafone’a ait iki adet faturalı hattımla ilgili uzun süredir önemli derecede mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 3–4 yıld...ır aşırı fahiş fiyat artışları yapılmakta olup, ayrıca dondurmuş olduğum hatta dahi düzenli olarak fatura ve açma kapama ücretleri yansıtılmaktadır. Bu durumun tamamen usulsüz old

Annemin kullanmış olduğu Vodafone faturalı hatta son aylarda çok yüksek fat...uralar gelmeye başladı. Yaklaşık 3 aydır faturalar yükseliyor ve özellikle
07.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma yurt dışı paketi tanımlatıp umre ziyareti için Suudi Arabistan’a gittim. ...Diğer operatörler aynı ücret karşılığında 400 dakika ve 10 GB internet sunarken Vodafone yalnızca 3 GB internet ve 30 dakika konuşma hakkı verdi. Dakikam az olduğu için kimseyi ara

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve iki farklı hattım bulunuyor. Fatura kesim tarihlerime yaklaşıldığında... mobil internet hızım normalde stabil ve yeterliyken, bir anda aşırı derecede hızlanıyor ve akabinde internet aşımı oluştuğu söylenerek tarafıma yüksek tutarlı uyarılar ve ücretler

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 2025 Mart ayında hattımın tarifesin...i yenilerken minimum 400 TL civarında olan bir tarifeye mecburen geçmek zor

"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu an 18 GB internet, 2000 dakika ve ...Vodafone'lilerle sınırsız konuşma içeren bir tarife kullanıyorum. Ancak yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100