to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Vodafone 0501********47 numaralı hattım için 12 aylık taahhüdüm 05 Ekim 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem dolduktan sonra hattımı taahhütsüz ola...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir İstanbul Avcılar bölgesinde hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Ne telefonum düzgün çekiyor ne de çektiği yerlerde interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Günlük ihtiyaçlarım için bile hattı kullanamaz hale geldim. Faturalı hat ku...
"Yardımcı oldular"
Vodafone’da üzerime kayıtlı 0544*****77 20 numaralı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı operatörde iki hattım var. Bu hattan biri içi...
"Hızlı dönüşü ve çözümleri için teşekkür ederiz"
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır 30 GB internet, 3000 dakika konuşma ve sınırsız sosyal medya kullanım hakkı olan tarifeyi kullanıyordum. Eski fa...
Vodafone hattıma ait faturayla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 15.01.2026 tarihinde saat 22.59 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım yeni tarifeler hakkında detaylı bilgi almaktı fakat müşteri temsilcisinin üslubu yüzünden direkt hattımı iptal ettirmek istedim. Görüşme sırasında müşter...
Uzun yıllardır Vodafone’un hem cep telefonu hattı hem de ev interneti müşterisiyim. Cep telefonu hattımdaki tarife taahhüdümün bitmesine kısa süre kal...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 11 aydır hattımdan sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Hem Balıkesir’de hem İstanbul’da hattım doğru düzgün çekmediği için internetimi kullanamıyor, şebeke sorunu yaşıyorum. Bu durum defalarca kez tekrar ettiği için konuyu müşteri hizmetlerine ilettim...
Vodafone faturalı hattım için 17 Aralık 2025 tarihinde 2.774 TL tutarında bir iade talebi oluşturuldu. O gün bana önce bu tutarın bir sonraki faturamdan düşeceği söylendi, daha sonra tekrar aradığımda IBAN’ıma havale/EFT olarak gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine ve 4 i...
Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Video Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ben aslında 250 SMS her yöne, 30 GB yurt içi internet, 3000 dakika yurt içi her yöne konuşma, sabit hat yönüne sınırsız konuşma, Vodafone'lularla sınırsız konuşma, kotadan düşmeyen Video Pass, kotadan düşmeyen Müzik Pass,...
Vodafone mobil hattımda hem fatura hem de çekim problemi yaşıyorum. Son çıkan faturamda, paketimde SMS hakkım olmasına rağmen 1,30 TL SMS ücreti yansıtıldığını gördüm. Paketimde SMS hakkım varken ayrıca SMS ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bununla birlikte uzun süredir İstanbul Esenyurt bölgesind...
5427****33 numaralı Vodafone aboneliği kayıtlı hattım için Aralık ayı gelen faturası 7329 TL olarak gelmiş olup, bu yüksek meblağ karşısında hiç konuşma ve internet kullanılmadan, haberim olmadan aktif edilmiş olan "her şey pasaport dahil" paketi nedeniyle günlük olarak 16.12.2025 tarihinden itibare...
Vodafone hattımı uyumlu özel 5 GB faturalı pakete geçirdim ve aylık ödemem gereken ücretin 150 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak Aralık 2025 dönemi faturamda yaklaşık 1.890 TL tutarında bir borç yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu yüksek tutarın neden kaynaklandığın...
"Aybüke hanim bünyamin bey sayesinde GSM şirketi değişikliğine gitmedim inanılmaz yardımcı oldular."
Babamın adına kayıtlı, son dört hanesi 4797 ile biten Vodafone hattımızın tarife sözleşmesi 2025 Kasım ayında sona erdiği için, hiçbir onayım olmadan tarife ücreti yaklaşık iki katına çıkarılmıştır. Yeni dönemde 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir paket tanımlanmış ve sözleşmes...
Vodafone hattıma ait son ödeme tarihi 1 Aralık olan Kasım ayı faturam, 34 günlük gecikmeye düştüğü için 5 Ocak Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Kendilerine şu an maddi sıkıntılarım olduğunu, ancak yasal süreç başlamadan borcumu ödeyeceğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen araya...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattımda hem çekim hem de internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke doğru düzgün çekmediği için internete ya çok zor bağlanıyorum ya da hiç bağlanamıyorum. Bunun yanında yaptığım telefon görüşmeleri sürekli yarıda kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde konuşma ...
Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattım için kullandığım tarifeden hem fiyat hem de içerik açısından memnun değilim. Son 2-3 aydır faturam yüksek geliyor. Buna rağmen ne internet paketim ne de dakikalarım kullanımımı karşılamaya yetmiyor. Hem konuşma dakikalarım sık sık bitiyor hem de inte...
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve Ekim 2025’ten beri hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Ankara merkezde olmama rağmen konuşma yapamıyorum, çekmediği için görüşmelerim WhatsApp aramalarına yöneliyor ve bu da mobil internet kullanımımı artırarak faturama ekstra ücret olarak yansıy...
"Teşekkürlerteşekkürler"
Vodafone faturalı hatta tanımlanan “Yeni 360 Kampanyası baz0436” tarifesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hat benim üzerime kayıt...
"Teşekkür ederim sorunuma yardımcı olundu. Keşke buralara yazmaya mecbur kalmasak."
Vodafone mobil hattımda yıllardır internet kullanmadığım halde istemediğim tarifelere mecbur bırakılıyorum. Sadece konuşma için hat kullanmama rağmen her sene fahiş fiyatlı tarifeler sunuluyor. 1 yildir 175 TL olan tarifedeydim ve onu bile tam kullanmazken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarafıma 3...
Belirtmiş olduğum Vodafone mobil hattımı 75 yaşındaki annem kullanıyor. Bu hatta internet hiç kullanılmamasına rağmen, bana sunulan tarifeler sürekli yüksek ücretli ve yüksek internet paketli olduğu için verilen internet hakları boşa gidiyor. Annemin kullanım alışkanlığı sadece konuşma yönünde olduğ...
2025 Eylül ayında, Vodafone operatöründeki kullandığım paketimin yenilenmesi için sesli olarak taahhüt verdim. 12 ay bu operatörde kalmak için sözleşme imzalamış oldum. Ancak sözleşmeye onay verirken; Şehir merkezinde sesli aramada çekim hatası yaşayabileceğim, İnternet kullanımlarım sırasında donma...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
