Vodafone Fatura hat kısıtlama

Vodafone hattımda telefon numaramın dış arama yapmaması için yaklaşık bir buçuk ay önce, 15 tatil döneminde kısıtlama işlemi yaptırdım. Daha sonra bu kısıtlamayı kaldırmak için yaklaşık bir aydır defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hattım hâlâ dış aramalara kapalı durumda. ...

Üzerime kayıtlı üç adet hat bulunuyor, bunların ikisi faturasız, biri faturalı ve hepsini ben kendi adıma aldım. Çalıştığım yerde üç İranlı arkadaş vardı, onların ricası üzerine yardım amaçlı bu hatları açtırdım. Bana hangi operatörün daha iyi olduğunu sorduklarında, ben zaten Vodafone müşterisi old...

Vodafone’dan öğrenci hattı olarak aldığım ve yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullandığım hattımda, sonradan fark ettiğim çok yüksek faturalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Normalde aylık yaklaşık 275 TL civarında fatura ödemem gerekirken, 2025 Aralık ayında 2.707,25 TL, bir önceki fatura 382 ...

9 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı genelde vaktinde ödeyen, nadiren geciktiren bir müşteriyim. 3413 ile biten hattıma ait 05.02.2026 son ödeme tarihli 2.843,75 TL tutarındaki faturam ödenmediği için Ramazan’ın birinci günü hattım kısıtlandı. Daha önce de birkaç kez...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı ödüyorum ancak son ödeme tarihini sadece 3–5 gün geçirdiğimde hattım hemen kısıtlamaya alınıyor, üzerine bir de hat kapatma ve tekrar açma ücreti yansıtılıyor. Bu durumun hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olduğunu düşünüyo...

Vodafone’da adıma kayıtlı 0 54*********16 numaralı hattımı kapatmak için 25.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Altınşehir Mahallesi’indeki Vodafone yetkili bayisine giderek sistem üzerinden başvurumu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma kaydın alındığı, hatta kısıtlama getirildiği ve en geç üç gün içinde...

Vodafone Türkiye hattımla ilgili olarak, hattım kapalı ve kullanılmıyor olmasına rağmen tarafıma haksız bir şekilde çok yüksek tutarda fatura çıkarıldı. Kıbrıs’ta çalışıyorum ve aktif olarak sadece Kıbrıs Vodafone Telsim hattımı kullanıyorum. Türkiye’deki Vodafone hattım kapalı olmasına rağmen 07.12...

Vodafone’a ait 505 658 10 xx numaralı hattımın bağlı olduğu telefonum Almanya’da çalındı ve hattımın acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Hattımın çalındığı bilgisini 1 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle paylaşmama rağmen, iptal işleminin yalnızca fatura kesim tarihlerinde yapılabileceği, ...

Vodafone faturalı hattım için ödeme tarihinden sonra kısıtlama yapılacağını belirttiler; ancak kısıtlama tarihinden önce hattımı kesmişler. Daha sonra bu durumu sorduğumda da “Üzgünüz, hattınızı erken kapattık” şeklinde bir açıklama yaptılar. Hattımın kısıtlandığından veya erken kapatıldığından bana...

Vodafone faturalı hattımın numara değişikliği sonrasında Kasım ayı faturamla ilgili ciddi bir ödeme sorunu yaşamaktayım. Eski numaramın sonu 0194 iken, 2 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden onay vererek numaramın son dört hanesi 0230 olacak şekilde güncelledim. Numara değişikliği sonrasınd...

Vodafone faturalı hattım, “hattınızda eksik var” denilerek yaklaşık 3 gündür kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, ne de internet ve diğer hat haklarımı kullanabiliyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de bayiyi defalarca ziyaret ettim. Ancak...

15.11.2025 tarihinde yasal vasim ile beraber Vodafone Bağcılar'daki bayiye gittik ve hattı kendi üzerime almak istediğime dair talepte bulundum. Onaylamadıkları ve oyaladıkları için hattı tamamen kapatmak istediğimi, başka bir firma ile devam edeceğimi söyledim. Genel Merkez'i aramam gerektiğini ve ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık ortalama 3.500 TL civarında fatura ödememe rağmen, “anında bakiye” ve “faturana yansıt” servislerini kullanamıyorum. Uzun süredir devam eden bu durum, en son 01.12.2025 tarihinde tekrar karşıma çıktı ve hâlâ bu servislere erişimim sağlanmıyor. Konu ile ...

Bartın’da görev yaptığım dönemde yetkilisi olduğum Gölbucağı Aile Sağlığı Merkezi adına, Vodafone Kurumsal Zonguldak bölge bayisi üzerinden 5430*****57 kurumsal abonelik numarasıyla iki adet hat alınmıştı. 2022 yılında kurumdan ayrıldım ve birkaç defa yazışmalarla bu hatların sorumluluğunun kurumda ...

Babamın üzerine kayıtlı olan 0541*****62 numaralı Vodafone faturalı hattı, yeni numaraya geçtiğim için kapatmak istedim ve işlemleri Vodafone üzerinden devam ettirdim. Babama hattın kapatma işleminin alındığı, bir sonraki aya yalnızca cayma bedelinin yansıyacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, hat yak...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle kısıtlanan hattım için 2 Aralık’ta 490 TL ödeme yaptım, ancak tüm borcumu ödememe rağmen hattımdaki kısıtlama 5 gündür hâlâ kaldırılmadı. Ödeme sonrası hattımın açılmaması üzerine defalarca 0850 542 00 00 ve 542 numaralı hatlar...

Fatura iade işlemi için iki kez kayıt oluşturulmuş; fakat bunlardan biri alacak, diğeri ise borç olarak kaydedilmiş. Bu nedenle sizden alacağım olan 505 TL, üstüme borç olarak ikinci kez yazılmıştır. Bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirme ve geri dönüş yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini (26.11.20...

Vodafone hattıma ait Ekim 2025 dönemine ait faturamda, kısa süreli (saatlik) bir kısıtlama sonrası “hat açma” adı altında 162,97 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Saniyelik bir işlem için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kullanıcı olarak kabul edilebilir bulmuyorum. Faturamda başka herhangi bir ...

09/08/2025 tarihinde Vodafone’un “İlk Faturan Bizden” kampanyasından yararlanarak hat başvurusu yaptım. Ancak kampanya kapsamında ilk faturamın Vodafone tarafından karşılanması gerekirken, 15/09/2025 tarihinde 234 TL tutarındaki ilk faturam hesabımdan tahsil edildi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri...