Taziye Sürecindeki Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Hat Kısıtlama Bedelinin İptali Talebi
"Sorunum saatler içinde hemen çözüldü müşteri hizmetleri çalışanıda çok yardımcı oldu ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
"Sorunum saatler içinde hemen çözüldü müşteri hizmetleri çalışanıda çok yardımcı oldu ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler. Umarım sorun kalıcı olarak çözülmüştür."
Vodafone’da kayıtlı hattımın ve sonradan eklenen ikinci hattımın faturaları...nı yıllardır aynı e-posta adresim üzerinden takip ediyorum. Geçmişte hem ke
Vodafone hattımın kapatılması için 22.06.2026 tarihinde saat 23:25’te müşte...ri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Hattın yasal sahibi aram
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde limit puanımın hiçbir gerekçe olmadan tamam...en silindiğini fark ettim. Daha önce limit puanım yaklaşık 38.000 seviyesindeydi ve hattımda gecikmiş fatura, kısıtlama ya da benzeri olumsuz bir durum yaşamadım. Limit puanımın n
Vodafone hattımı Ocak 2026 tarihinde bireyselden kurumsala taşıdım ve o günden bu yana düzenli olarak faturalarımı ödedi...m. Buna rağmen 4 Eylül 2026 tarihinde, hiçbir uyarı almadan ve faturam da ödendiği halde, fatura ödenmediği gerekçesiyle hattıma kısıtlama getirildi. Şu anda hattımla ne arama yap
"Nihayet sorunum giderildi. Sikayetimvar a teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için Temmuz–Ağustos dönemi adına 860,50 TL tutarın...da yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu faturada, daha önce iptal edilen bir cih
17 Şubat 2026’da A**** Ö* adına kayıtlı 0532 *** ** 27 numaralı hattımızı şirketimiz G… Ltd. üzerine geçirmek ve kurumsa...l tarifeye geçmek için başvuruda bulunduk. Gerekli sözleşme, kimlik ve şirket evraklarını kurye aracılığıyla eksiksiz olarak teslim ettik. Daha sonra Vodafone tarafından eksik bel
"Nisan ayında hat kapama talebinde bulundum, Vodafone bana hattın kapandığını söyledi. Daha sonra ek ücret ve borç talep edildi, ancak sonunda arandılar, özür dilediler ve iademi gerçekleştirdiler. İade yapıldı."
Nisan ayında 0538********93 numaralı hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak hat kapama talebinde bulund...um ve hattımın kapandığı bana sözlü olarak bildirildi. Bunun üzerine hattım kapandı düşüncesiyle İstanbul Zeytinburnu Olivium şubesinden kredi kartıyla ödeme yaptım. Temmuz ayında
"İlginiz için teşekkür ederim, gerçekten iyi çalışmalar dilerim."
Bir süre önce 15 yaşındaki oğlum için Vodafone’dan genç tarife adı altında ...bir hat aldım. Çekmeme sorunları yaşasak da üç hattımı da uygun diye Vodafo
Vodafone hattına başka operatörden geçiş yaptım 18 gün kullandıktan sonra hattım kısıtlandı. 5500 TL borç çıkarılmış. Bu...nunla ilgili kaç defa aradım umursamadılar. 30 GB internet 1 günde bitmiş. Hat otomatik olarak durmadan ek paket almış. Bundan dolayı kısıtlanmış Vodafone faturalı hattıma, faturam
Yaklaşık 8–9 ay önce Balıkesir Bigadiç Vodafone bayisine giderek 0541********96 numaralı hattımın tamamen iptal edilmesi... için talepte bulundum. Ancak benim haberim ve onayım olmadan iptal işlemi yapılmak yerine hatta sadece kısıtlama işlemi gerçekleştirilmiş. Kısıtlama süresi bittikten sonra hattım
Yaklaşık 20 gündür Vodafone hattımda kısıtlama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle tarifemi yenileyemediğim için faturam çok ...yüksek gelmektedir. Kocaeli İzmit’te kullandığım hattıma Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Tarafından 3.546,75 TL tutarında fatura çıkarılmış ve son ödeme tarihi olarak 20.08.2026 gö
Vodafone hattım 5451****05 numaralı hat üzerinden kullanımdadır. 07.08 tarihinde hattıma “hat kısıtlama bedeli” adı altı...nda bir ücret yansıtıldığını SMS ile öğrendim, ancak bu tutarı ne Yanımda uygulamasında ne de detaylarda göremiyorum. Mesajda 368,75 TL tutarında ödenmemiş fatura uyarısı bulunuyor
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Son üç aydır faturalarımda ciddi bir artış var ve son fat...ura tutarım 2.028 TL olarak görünmektedir. Uygulama üzerinden baktığımda faturaya yansıyan servis ücretleri ve faturaya eklenen harcamalarımın toplamda yaklaşık 900 TL civarında ol
"Vermiş olduğunuz ilgi alakadan dolayı göstermiş olduğunuz gayretten dolayı ve çözüme ulaştırdığınızdan dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda yaşanan aşım ücretiyle ilgili olarak 4 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum.... Bana bir seferlik aşım iadesi yapılabileceği, bu ay yüksek gelen faturayı ödedikten sonra ilerleyen aylarda bu tutarların faturama yansımayacağı söylendi ve 1-8129792440896 numar
Vodafone hattım Bursa’da kullanılmakta olup Temmuz ayına ait faturamda ciddi bir usulsüzlük yaşadım. Normalde faturam 50...0 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir onayım ve bilgim olmadan paket yenilenmiş gibi gösterilerek kotam kendi kendine doldurulmuş ve hattıma yaklaşık 1.641 TL tutarında fatura yans
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında Esenyurt bölgesindeki yetkili bayileriniz Korkmazlar Telekomünikasyon ve Tempo İ...stanbul Yatırım ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte her iki hattımız için Mernis yasal kimlik güncellemesi yaptırmak üzere bu bayilere gitti
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde VPN kullanamıyorum. Aynı VPN uygulaması diğer operatör hatlarında ve W...i-Fi ağlarında sorunsuz çalışmasına rağmen sadece Vodafone hattımda sürekli engelleniyor ve bağlantı kurulamadığı için interneti özgürce kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodaf
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 60 GB” tarifesi için özellikle son bir yıl içinde birçok kez h...aksız ücretlendirme ile karşılaştım. Mayıs–Haziran dönemi faturamda hattım kapanmadığı ve hiçbir kullanım kısıtlaması yaşamadığım halde yaklaşık 300 TL civarında “hat açma bedeli”
Konya’da Vodafone hattı kullanan arkadaşım A*** N** A****’ın hattının kısıtlanmasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaş...mak istiyorum. Arkadaşımın eski dönem borcunu ödemeye çalışıyorum ancak sadece bu aya ait güncel faturayı ödeyebildim, geçen aya ait eski faturayı ödemeye çalıştığımda sistem her s
Vodafone hattım 544***2388 üzerinden, bilgim ve onayım dışında defalarca cihaz/telefon alımı yapılmış ve bununla ilgili ...faturalar tarafıma SMS ile gönderilene kadar hiçbir şekilde haberdar edilmemiştim. Son gelen fatura borcu SMS'iyle, hattım üzerinden yeniden telefon alındığını ve bunun borcunun da
Vodafone üzerime kayıtlı faturalı hattımın taahhüdü 15 Nisan 2026 tarihinde bitiyordu. 13 Nisan 2026’da hattımı kapattır...mak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmeme gerek olmadığı, iptal işlemini telefondan yapabilecekleri söylendi. Son bir faturamın çıkacağı, bununla ilgili SM
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde faturalarım 2.000 TL civarında gelirken, bu ay hattıma 4.000 T...L’nin üzerinde fatura yansıtıldı. Hattımda belirli bir bedeli aşınca kısıtlama olacağını düşünürken, buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkması beni mağdur etti ve hiçbir şekil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99