to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Figür Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: 4.000 TL İade İsteği
Turansoycraft 3D’den 18 Eylül tarihinde özel yapım King Ghidorah ve Godzilla figürü satın aldım. Yaklaşık 4.000 TL ödediğim ürün kargodan çıktığında kanat kısmı kırık ve hasarlı halde elime ulaştı.
Durumu WhatsApp üzerinden defalarca kendilerine yazmama rağmen uzun süre hiçbir şekilde cevap alamadım. Daha sonra telefon numaralarını değiştirdiklerini fark edip yeniden ulaştığımda, bana ürünün hemen yeniden yapılıp gönderileceği söylendi. Ancak bu vaatten sonra da tekrar dönüş yapılmadı ve yeni ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı.
Hem kırık ürünle mağdur edildim hem de yaklaşık bir aydır oyalandığımı düşünüyorum. Bu süreçte verilen hiçbir söz tutulmadı, iletişimleri de son derece yetersiz kaldı. Ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
