to read complaints and reviews, or file yours.Kia Cerato'da Sürekli Gaz Kesme Sorunu Ve Yetkili Servis Çözüm Yetersizliği
2006 model Kia Cerato 1.5 CRDI hb aracımla yaklaşık 7–8 aydır gaz kesme ve hızlanma sorunu yaşıyorum. Özellikle 50–60 km hızlarda araç bir anda gaz yememeye başlıyor ve güvenli sürüşümü olumsuz etkiliyor.
Bu süre içinde yetkili servis olmak üzere 10–12 farklı usta ve servise gittim. Araca bağlanan cihazlarda sürekli olarak gaz kelebek pozisyon sensörü hatası ve B‑switch arızası görülmesine rağmen, turbo, eğer, Manifold dahil pek çok parça ve ihtimal üzerinde duruldu, birçok deneme yapıldı ancak sorun bir türlü giderilemedi. Şu ana kadar yaklaşık 30–35 bin TL masraf etmeme rağmen araçtaki arıza devam ediyor.
Kia Türkiye’den, bu kronik hale gelen sorunum için teknik destek verilmesini, net bir teşhis konulup kalıcı bir çözüm üretilmesini ve bu kadar masrafa rağmen çözülemeyen problemim için gerekli görülüyorsa mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Hüseyin Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki gaz kesme ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 numaralı KIA İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
